Thema "Berechnete Anschlussgebühr für One Number Multisim nicht nachvollziehbar" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Berechnete Anschlussgebühr für One Number Multisim nicht nachvollziehbar

stephankaehler — Mon, 10 Feb 2025 18:23:14 GMT

Kd. Nr. XXX - Guten Tag, meine Rg. XXX vom 24.6. 2024 über 88,06 € ist unerklärlich hoch gegenüber meiner sonstigen Rechnungen. Der erhöhte Rechnungsbetrag bezieht sich auf GigaMobil M, beeinflusst durch eine einmalige Anschlussgebühr (oneNumber) von 39,99 €, die ich nicht nachvollziehen kann . Ich bitte um entsprechende Erklärung und gegebenenfalls um Korrektur dieser Rechnung. Freundliche Grüße Stephan Kähler

Edit: @stephankaehler Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht. Betreff erweitert.

Betreff: Rechnungsprüfung

Peter_Co — Mon, 10 Feb 2025 17:04:26 GMT

Bitte NIEMALS persönliche Daten in einem öffentlichen Forum posten - lösche die bitte! Davon abgesehen bist du hier in einem reinen Kunden-helfen-Kunden-Forum, hier gibt es weder Support durch noch Kontakt zu Vodafone.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Betreff: Rechnungsprüfung

andreasabaad — Mon, 10 Feb 2025 17:21:39 GMT

Und außerdem, warum sollte Vodafone, jetzt noch eine 8 Monate alte Rechnung korrigieren? Dhat schon längst Bestand!

Betreff: Rechnungsprüfung

ttwa2011 — Mon, 10 Feb 2025 18:21:13 GMT

@stephankaehler

Was passt denn aus deiner Sicht mit den 39,99€ Anschlusspreis für die One Number nicht?

Für One Number Abschlüsse gilt (Siehe auf der Bestellseite oder auch hier )

Für Vodafone OneNumber gilt:

Nutz Deine Rufnummer und Dein Datenvolumen auf bis zu 10 Geräten: Pro Mobilfunk-Nummer kannst Du bis zu 9 MultiSIMs buchen.
Pro Vodafone OneNumber MultiSIM zahlst Du 5 Euro pro Monat.
Hast Du einen Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen, zahlst Du 10 Euro pro Monat
Du zahlst einmalig 39,99 Euro als Anschlusspreis.
In einem Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen ist die Datennutzung auf max. 10 GB pro MultiSIM begrenzt.
Aktion Stand Januar 2025: Bist Du neu bei uns und buchst Vodafone OneNumber, entfällt der Tarifpreis für die ersten 3 Monate.
Gleichzeitige abgehende Anrufe über mehr als eine Karte sind nicht möglich.

Dies wird so auch im Bestellprozess und in der Bestätigung angegeben.