Thema "Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

SH-B — Wed, 16 Oct 2024 11:47:33 GMT

Hallo,

ich habe eine Zusatzkarte, der ich bisher über die Mein Vodafone App das Datenvolumen zuteilen konnte.

Das funktioniert jetzt aber nicht mehr. Gehe ich in der App auf "Zusatzkarten", werde ich nur zu Vodafone.de/meinvodafone weitergeleitet und sehe die Vertragsübersicht, Rechnungen und die Teilnehmer, wo ich aber kein Datenvolumen aufteilen kann.

Was hat sich da geändert?

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

Gelöschter User — Wed, 16 Oct 2024 12:17:49 GMT

Das sagt Vodafone.

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

RobertP — Wed, 16 Oct 2024 12:49:12 GMT

@SH-B schrieb:
Was hat sich da geändert?

in der neuen Version der App funktioniert das nicht mehr, war ein Grund für mich die App zu deinstallieren

mache das jetzt im Browser über das Kundenportal

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

reneromann — Wed, 16 Oct 2024 13:09:28 GMT

Und geht auch nicht mehr bei den derzeitigen Tarifen - wenn man also von einem Red-Tarif in einen GigaMobil-Tarif und damit bei den Zweitkarten von Red+ auf FamilyCards gewechselt ist, dann funktioniert das Zuteilen des Datenvolumens ebenfalls nicht mehr.

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

Gelöschter User — Wed, 16 Oct 2024 13:49:43 GMT

Wenn dem tatsächlich so ist, sollte man dies als Nutzer bei Vodafone mal anmerken. Dann können die App Entwickler evtl. mit dem nächsten Update diesen Fehler korrigieren (so es ein Fehler und nicht gewollt ist).

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

RobertP — Wed, 16 Oct 2024 13:55:38 GMT

du glaubst doch nicht wirklich, dass du da eine Antwort erhälst

zumal das eine vodafone.com Adresse ist

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

Mav1976 — Wed, 16 Oct 2024 14:53:52 GMT

Im Google/Apple Play Store ist immer noch die v14.3.1 erhältlich.

Die neue Version kommt ausschließlich über den Push Service von VF. VF will in meinen Augen nur billig Betatester haben.

Die neue App ist mir zu browserlastig und zu verbuggt und wichtige Funktionen fehlen, daher habe ich sie wieder deinstalliert und mir die offizielle App aus dem Store installiert.

Daher nützt die E-Mail Adresse nichts, wenn der offizielle Google Play Store die v14.xx aufweist, man aber über eine Beta diskutieren will.

Ich frage mich, warum VF die App nicht im Store anbietet? 🤔 Würde Google dieser eventuell den Zugang verweigern? 🙄

VF könnte doch offiziell eine Beta ausschreiben, wie es andere auch machen (z. B. die Bahn). Dann kann jeder selbst entscheiden, welche er nutzt, weiß aber auch gleich Bescheid, wenn etwas nicht funktioniert, wie bisher.

@SH-B

Installiere dir wieder die offizielle Version aus dem Store. Vorher die andere Version deinstallieren.

Sollte wieder die Push Nachricht kommen, einfach ignorieren und wegwischen. 👍😉

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

RobertP — Wed, 16 Oct 2024 15:11:32 GMT

@Mav1976 schrieb:
Im Google/Apple Play Store ist immer noch die v14.3.1 erhältlich.

dann hast du einen anderen Google Play Store als ich 😉

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

Mav1976 — Wed, 16 Oct 2024 15:41:49 GMT

@RobertP, scheint wohl. 🤔😂

Die v15.xx wird mir nur über den Push Service angeboten, nicht über den Store. Deswegen habe ich ja meine Zweifel.

Was mir auffällt, die v15.xx erfordert mindestens Android 6, die v14.xx mindestens Android 7.

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

RobertP — Thu, 17 Oct 2024 15:30:27 GMT

ich habe Android 15 😉

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

Mav1976 — Thu, 17 Oct 2024 15:38:47 GMT

@RobertP

Die meisten werden Android 15 noch gar nicht haben, da Google die finale Version erst diese Woche veröffentlicht hat.

Wie geschrieben, mir bietet der Store nur die App Version v14.xx an.

Die v15.xx kommt ausschließlich über den Push Service. Heute erst wieder kann die Meldung der neuen App Version.

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

RobertP — Thu, 17 Oct 2024 15:36:45 GMT

habe ich auch erst seit heute installiert 😄

davor 14 und ebenfalls wurde mir im Play Store Version 15.1.2 angeboten

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

Mav1976 — Thu, 17 Oct 2024 15:41:00 GMT

Hmm... kurios. 🤔

Ich aktualisiere regelmäßig System und Play Store Version.

Ich nutze ein Samsung S21U5G.

Betreff: Zusatzkarte - Datenvolumen zuteilen funktioniert nicht mehr

Drambuie — Sat, 25 Jan 2025 14:25:27 GMT

Ich habe das gleiche Problem und leider auch in der Webversion keine solche Funktion gefunden.

Was ich statt dessen gefunden habe: Es gibt eine APK (also eine im Web gespeicherte Kopie der alten App-Version, wenn ich das so laienhaft sagen darf) der Version 14.3.1 bei APKMirror. Habe mir die installiert und sofort die automatische Aktualisierung der App über den Playstore ausgeschaltet. So hat es funktioniert und ich kann in der App wieder die Datenvolumina zwischen Haupt- und Zusatzkarte aufteilen (mit Schieberegler unter "Zusatzkarten"). Die Installation von APK ist aber immer risikobehaftet, deshalb keine Haftung meinerseits. Ich hoffe, ich habe mir damit keine Schadsoftware eingefangen, aber bisher sieht es gut aus.