Thema "Betreff: Anschlusspreis erstatten lassen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Anschlusspreis erstatten lassen

to-ti — Fri, 17 Jan 2025 19:21:54 GMT

Guten Tag,

ich habe über Starmobile einen Vodafone Vertrag abgeschlossen.

Bisher konnte mich keiner sagen ob Anschlussgebühren anfallen.

Falls ja, kann ich diese Angeblich über die App erstatten lassen.

In der neuen App finde ich weder einen Button, noch die hier erwähnten Einstellungen (schaut alles anders aus)

Gibt es ein Kundenberater der helfen kann?

Re: Anschlusspreis erstatten lassen

DennyW — Sat, 18 Jan 2025 13:47:15 GMT

Hallo @to-ti

Probiere mal folgendes in der MeinVodafone-App: Unter Einstellungen & Infos > Datenschutz- & Werbeeinstellungen > Beratung & Angebote alle Angebote erlauben. Dann solltest Du den Banner sehen. Hinterher kannst Du die Einstellung natürlich wieder rausnehmen, wenn Du möchtest.

Liebe Grüße

Denny

Betreff: Anschlusspreis erstatten lassen

ttwa2011 — Thu, 23 Jan 2025 07:17:07 GMT

@to-ti

Welchen Tarif hast du denn bei dem genannten Onlinehändler abgeschlossen?

Im Normalfall steht auf der Angebotsseite klar und deutlich ob ein Anschlusspreis anfällt oder nicht.

Nach kurzem Blick auf die genannte Angebotsseite kann ich kein Tarifangebot für einen Telefonievertrag finden, bei dem die Anschlussgebühren aktionsweise entfallen.

Wenn dies nicht Angebotsbestandteil ist, kann auch kein Banner erscheinen.

Betreff: Anschlusspreis erstatten lassen

to-ti — Thu, 23 Jan 2025 07:13:33 GMT

@DennyW @ttwa2011

Unter Einstellungen habe ich alles aktiviert aber ein Banner gibt es nicht.

Bestellt habe ich über Starmobile, weder in den Dokumenten von Starmobile noch in den Dokumenten von Vodafone finde ich eine Anschlussgebühr (auch im Kleingedruckten finde ich das Wort nicht). Bei Starmobile steht auf der Internetseite nur ein pauschalter Satz es können je nach Anbieter Gebühren anfallen.

Ich möchte vermeiden das Vodafone nach 2,3,4 Monate doch eine Anschlussgebühr abbucht und die Rückholfrist (4 Wochen) dann abgelaufen ist.

Betreff: Anschlusspreis erstatten lassen

ttwa2011 — Thu, 23 Jan 2025 07:16:51 GMT

@to-ti

@ttwa2011 schrieb:

@to-ti

Welchen Tarif hast du denn bei dem genannten Onlinehändler abgeschlossen?

Betreff: Anschlusspreis erstatten lassen

to-ti — Thu, 23 Jan 2025 07:18:58 GMT

@ttwa2011

Starmobile Unterlagen: Vodafone Smart Tech M

Vodafone Unterlagen: Smart Tech M ohne Device

Betreff: Anschlusspreis erstatten lassen

ttwa2011 — Thu, 23 Jan 2025 07:32:22 GMT

@to-ti

@to-ti schrieb:

@ttwa2011

Starmobile Unterlagen: Vodafone Smart Tech M

Vodafone Unterlagen: Smart Tech M ohne Device

Für diesen Tarif fallen keine Anschlussgebühren an und so steht es (wie oben bereits geraten dort nachzusehen) auch auf der Tarif Angebotsseite des genannten Fachhändlers ("Anschlusspreis 0,00€").

Somit können weder Anschlussgebühren in den Unterlagen aufgeführt werden oder später entstehen noch ist eine Rückerstattung über App von Relevanz.

Re: Anschlusspreis erstatten lassen

Gabriel2026 — Wed, 03 Jun 2026 07:21:45 GMT

@DennyW

Guten Morgen,

leider finde ich den Banner auch nicht trotz Einstellung... bezüglich Anschlusspreis erstatten

Betreff: Anschlusspreis erstatten lassen

Ichwaars — Mon, 13 Jul 2026 18:14:48 GMT

Hallo leider finde ich den Banner auch nicht ich habe mein vertrag über Handydeutschland abgeschlossen Tarif: Vodafone Smart XL Aktion

Re: Betreff: Anschlusspreis erstatten lassen

emily2505 — Mon, 13 Jul 2026 18:16:34 GMT

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