Thema "Re: Betreff: 200€ Wechselbonus" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

200€ Wechselbonus

arpa90 — Thu, 19 Dec 2024 17:48:46 GMT

Ich habe über Sparhandy einen neuen Vodafone Vertrag mit Aktivierung zum 01.11.24 abgeschlossen. Bei Abschluss wurden 200€ Wechselbonus zugesichert bei Portierung innerhalb 180 Tage nach Aktivierung . Die Portierung der Rufnummer erfolgte am 12.11.2024 von SIMon mobile zu Vodafone. Die erste Rechnung ist auch erstellt, noch ohne Bonus. Im Kundenkonto sowie in App kann ich den Bonus nirgends finden, sollte aber 28 Tage nach Portierung gutgeschrieben werden. Wann kommt der Bonus und wo kann ich den sehen?

Betreff: 200€ Wechselbonus

Mav1976 — Thu, 19 Dec 2024 18:20:06 GMT

Hi @arpa90,

die 200 € wirst du nicht bekommen. Du hättest die Bedingungen genauer lesen müssen.

Zitat:

"(...) Gilt nicht für Rufnummernportierungen aus anderen Tarifen/Verträgen der Vodafone GmbH. (...)"

Impressum SIMon mobile: https://www.simonmobile.de/impressum

Betreff: 200€ Wechselbonus

Menirules23 — Wed, 01 Jan 2025 13:18:29 GMT

Kann man denn sagen, wann diese Gutschrift normaler Weise kommt und wie sich das äussert?
Ich komme von WinSIM (O2 Netz) und hab da noch gar nichts gehört. Portierung war am 04.12. , Termin kam Ende November.
Sieht man das dann auf der zweiten Rechnung?

Re: Betreff: 200€ Wechselbonus

MariaK — Wed, 01 Jan 2025 16:23:15 GMT

Die Gutschrift erfolgt spätestens 28 Tage nach Bestätigung des Portierungsdatums durch den bisherigen Anbieter.

Re: Betreff: 200€ Wechselbonus

Menirules23 — Thu, 02 Jan 2025 14:34:19 GMT

Ja das habe ich gelesen. Die 28 Tage sind aber schon lange vorbei und ich habe weder eine Info bekommen, noch sehe ich irgendwo 200 Euro Guthaben.

Re: Betreff: 200€ Wechselbonus

RED_DUSTin — Thu, 02 Jan 2025 18:04:31 GMT

Dann schreibe uns eine Whatsapp -> https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 und wir schauen uns das einmal genau an :).