https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift/m-p/3231183#M312855 <P>Guten Tag, ich renne jetzt seit Monaten einer Gutschrift über 40€ hinterher. Mir wurde per E-Mail und SMS die Gutschrift mit der nächsten Rechnung bestätigt. Aber leider passiert nichts.</P><P>Gibt es sowas wie einen second Level Support an den man sich wenden kann? Es bringt mir ja nix, ständig bei Vodafone in der Warteschleife zu hängen, eine Bestätigung zu bekommen und am Ende passiert nichts.</P> Wed, 18 Dec 2024 15:01:41 GMT Chillsill 2024-12-18T15:01:41Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift/m-p/3231183#M312855 <P>Guten Tag, ich renne jetzt seit Monaten einer Gutschrift über 40€ hinterher. Mir wurde per E-Mail und SMS die Gutschrift mit der nächsten Rechnung bestätigt. Aber leider passiert nichts.</P><P>Gibt es sowas wie einen second Level Support an den man sich wenden kann? Es bringt mir ja nix, ständig bei Vodafone in der Warteschleife zu hängen, eine Bestätigung zu bekommen und am Ende passiert nichts.</P> Wed, 18 Dec 2024 15:01:41 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift/m-p/3231183#M312855 Chillsill 2024-12-18T15:01:41Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift/m-p/3231414#M312872 <P>Hi <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4117435">@Chillsill</a></SPAN>,<BR /><BR />das klingt sehr ärgerlich und tut mir aufrichtig leid. <span class="lia-unicode-emoji" title=":enttäuschtes_Gesicht:">😞</span><BR /><BR />Gern schauen wir uns Dein Anliegen genauer an. Dazu benötigen wir bitte Deine Kundendaten. Meld Dich daher gern bei unserem <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">Service</A>, damit uns zusammen einen genauen Überblick für Dich verschaffen können.<BR /><BR />Liebe Grüße<BR />R4mona</P> Thu, 19 Dec 2024 10:07:35 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Gutschrift/m-p/3231414#M312872 R4mona 2024-12-19T10:07:35Z