Thema "Betreff: FritzBox Freischaltung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

FritzBox Freischaltung

NickyP — Thu, 21 Nov 2024 21:17:43 GMT

Warum dauert die Freischaltung der FritzBox so lange? Ist seit 13.11. in der Bearbeitung.

Betreff: FritzBox Freischaltung

andreasabaad — Fri, 22 Nov 2024 05:36:57 GMT

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Betreff: FritzBox Freischaltung

Morpheus1968 — Fri, 22 Nov 2024 06:09:10 GMT

In der Technik arbeiten nur TOP Mitarbeiter ..
Ich habe einen Router gewechselt, alles schön per Formular eingegeben. MAC Adresse noch 2 mal kontrolliert.
Und was ist ? Nach 1 Woche immer noch keine Internetverbindung ,da ein Mitarbeiter in der MAC Adresse statt BB ..BC getippt hat. Nach 5 Anrufen in der Servicehotline .. und 5 Versprechen "wir ändern das umgehend" immer noch kein Internet .. im Kundenkonto immer noch die MAC Adresse falsch.
Bis heute keine Lösung und kein Internet!
Ich habe nun genug davon, Kündigung ist abgeschickt. Das lasse ich mir nicht gefallen. Wenn jemand eine EMAIL Adresse hat, damit ich mal dem Unternehmen mitteilen kann wie es mit seinen Kunden umgeht, wäre ich dankbar. Ansonsten werde ich gern meine und viele Erfahrungen aus der Community mal an die Presse, Verbrauchschutz, und TV Medien weitergeben. Wir zahlenden Kunden sollten uns nicht von Großkonzernen *** lassen. Nur kassieren und keinen Service bieten, das geht so nicht

Betreff: FritzBox Freischaltung

RobertP — Fri, 22 Nov 2024 07:39:03 GMT

@NickyP

aus welchem Bundesland kommst du und welche Artikelnummer hat deine Fritzbox?

Betreff: FritzBox Freischaltung

NickyP — Fri, 22 Nov 2024 15:58:51 GMT

@RobertP

Aus Baden-Württemberg und die Artikelnummer ist 20003047

Betreff: FritzBox Freischaltung

RobertP — Fri, 22 Nov 2024 21:13:44 GMT

OK, passt

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