Thema "Betreff: Kunden Support bei Sozialstörung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kunden Support bei Sozialstörung

reichwald — Mon, 04 Nov 2024 10:04:29 GMT

Guten Tag,

ich müsste wegen meines Kontos dringend mit dem Kundensupport sprichen wegen meiner Rechnung aber aufgrund einer Sozialstörung kann ich nicht lange telefonieren und ich habe keinen shop in der nähe.. wie kann ich da am besten vorgehen?

Betreff: Kunden Support bei Sozialstörung

Peter_Co — Mon, 04 Nov 2024 11:43:35 GMT

Nutze WhatsApp, vom Bot verlangst du wiederholt einen Kundenberater, nachdem du durchgestellt wurdest, kann es mit der Antwort dauern. Das ist kein Live Chat, Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Re: Kunden Support bei Sozialstörung

Ufo36 — Mon, 04 Nov 2024 20:23:02 GMT

Hallo @reichwald ,

Du kannst dem Service auch über WhatsApp https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 schreiben.

VG Ufo36

Betreff: Kunden Support bei Sozialstörung

yup — Thu, 07 Nov 2024 10:15:50 GMT

Ich weiß zwar nicht genau, was "Sozialstörung" meint, ist auch egal. Aber wenn du nicht lange telefonieren kannst, in WhatsApp musste ebenso Zeit einplanen.