https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenkennwort-wurde-gesperrt/m-p/3212429#M310997 <P>Hallo,</P><P>mein Kundenkennwort wurde gesperrt nach falscher Eingabe(Passwort war korrekt)</P><P>Bitte Senden sie mir ein neues Kundenkennwort oder setzen sie das alte zurück, damit ich die esim für meine watch installieren kann.</P><P>lieben Dank im vorraus</P> Mon, 21 Oct 2024 15:46:32 GMT tomasi007 2024-10-21T15:46:32Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenkennwort-wurde-gesperrt/m-p/3212429#M310997 <P>Hallo,</P><P>mein Kundenkennwort wurde gesperrt nach falscher Eingabe(Passwort war korrekt)</P><P>Bitte Senden sie mir ein neues Kundenkennwort oder setzen sie das alte zurück, damit ich die esim für meine watch installieren kann.</P><P>lieben Dank im vorraus</P> Mon, 21 Oct 2024 15:46:32 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenkennwort-wurde-gesperrt/m-p/3212429#M310997 tomasi007 2024-10-21T15:46:32Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenkennwort-wurde-gesperrt/m-p/3212437#M310999 <P>Hi <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/427150">@tomasi007</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>das Kundenkennwort kann nicht zurückgesetzt werden, da das Kundenkennwort kein reguläres Passwort ist, sondern ein Kennwort als Code, um dich als Vertragsinhaber zu legitimieren.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Du wirst entweder 24h warten müssen oder musst dich an die Kundenbetreuung wenden.&nbsp;</P> <P>Am besten via&nbsp;<A style="font-family: inherit; background-color: #ffffff;" href="https://wa.me/491721217212" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">WhatsApp/SMS Chat</A><SPAN>&nbsp;(</SPAN><FONT style="font-family: inherit;">tgl. erreichbar zwischen 7:30 - 22 Uhr</FONT><SPAN>).</SPAN></P> <P><BR />Hier gelangst du erst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich dann an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten. <BR /><BR />Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter.</P> Mon, 21 Oct 2024 16:28:41 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenkennwort-wurde-gesperrt/m-p/3212437#M310999 Mav1976 2024-10-21T16:28:41Z