Thema "Re: Betreff: Tarif angepasst" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Tarif angepasst

ShivaG — Sat, 14 Sep 2024 06:15:14 GMT

Mein Tarif wurde geändert und automatisch um 24 Monate verlängert. Ich möchte meinen Vertrag mit Vodafone nicht mehr und warte auf das Ende meines aktuellen Vertrags, der in 5 Monaten endet. Wie kann Vodafone meinen Vertrag ohne schriftliche Vertragsvereinbarung um weitere 24 Monate verlängern? Wie kann ich diese Änderung widerrufen?

Betreff: Tarif angepasst

Peter_Co — Sat, 14 Sep 2024 08:17:12 GMT

Irgendwas musst du getan haben, denn dort steht ja, dass du deinen Tarif angepasst hast.

Betreff: Tarif angepasst

ShivaG — Sat, 14 Sep 2024 11:28:20 GMT

Um neue Angebote zu prüfen, habe ich gerade meine Vodafone-App geöffnet. Aber mit einem Klick änderte es den Tarif, ohne überhaupt nach einer Konfiguration zu fragen oder mitzuteilen, welche Änderungen sich auswirken werden.

Betreff: Tarif angepasst

ShivaG — Sat, 14 Sep 2024 11:29:24 GMT

Kann Vodafone mir helfen, die Tarifänderung zu widerrufen?

Betreff: Tarif angepasst

Peter_Co — Sat, 14 Sep 2024 11:41:44 GMT

Wenn du noch in der 14tägigen Widerrufsfrist bist sollte das möglich sein.

https://www.vodafone.de/widerrufsrecht.html

Betreff: Tarif angepasst

ShivaG — Sat, 14 Sep 2024 12:00:23 GMT

In dieser Option wird jedoch nur meine ursprüngliche Vertragsbestellung angezeigt. Der Antrag auf Tarifänderung ist hier nicht aufgeführt. Daher kann ich ihn bei dieser Option nicht widerrufen.

Betreff: Tarif angepasst

Peter_Co — Sat, 14 Sep 2024 12:36:10 GMT

Dann frage per WhatsApp nach was denn da nun angepasst wurde.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Betreff: Tarif angepasst

ShivaG — Sat, 14 Sep 2024 13:17:02 GMT

danke für den Hinweis. Ich bekomme wegen des Wochenendes keine Antwort.

Re: Betreff: Tarif angepasst

R4mona — Sun, 15 Sep 2024 09:54:09 GMT

Hi @ShivaG,

auf WhatsApp reagieren wir natürlich auch am Wochenende. ❤️ Sobald wir Dein Anliegen bzw. Deinen Wunsch eingehend geprüft haben, melden wir uns schnellstmöglich auf Deine Nachricht entsprechend zurück.

Viele Grüße
R4mona