Thema "Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone Hotspot Flat

Iryu — Tue, 10 Sep 2024 14:09:08 GMT

Guten Tag,

Ich habe mir am Donnerstag/Freitag das die Vodafone HotSpot Flat geholt da Ich derzeit darauf warte das mein Internetanschluss geschalten wird nur habe Ich erst heute eine Email bestätigung bekommen aber keine Kundennummer oder Passwort um mich anzumelden wie lange werde Ich den noch warten müssen da Ich derzeit ja über meine Mobile Daten gehen muss.

Auf eine Rückmeldung würde Ich mich freuen,

Mit freundlichen Grüßen,

Paul

Betreff: Vodafone Hotspot Flat

Pierre35 — Wed, 11 Sep 2024 08:19:03 GMT

Hallo @Iryu,

vielen Dank für Deine Nachricht. Kannst Du mir bitte sagen, was Du genau für eine Bestätigung per Mail bekommen hast?

Liebe Grüße

Pierre35

Betreff: Vodafone Hotspot Flat

Iryu — Wed, 11 Sep 2024 08:25:04 GMT

Es war ne Mail um die Email Adresse zu bestätigen aber mehr nicht und bis jetzt hab ich keine Zugangsdaten bekommen

Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat

Pierre35 — Wed, 11 Sep 2024 08:38:30 GMT

Alles klar. Den Internetvertrag hast Du bei uns auch abgeschlossen, oder? Wann hast Du den Vertrag abgeschlossen und hast Du zu dem Vertrag schon eine Bestätigung per E-Mail erhalten?

Liebe Grüße

Pierre35

Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat

Iryu — Wed, 11 Sep 2024 08:42:36 GMT

Ja den Vodafone Hotspot Flat hab ich bei ihnen gemacht am 07.09 habe ich das gemacht und am 10.09 kam die Bestätigung für die email nur die Auftragsbestätigung lässt auf sich warten

Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat

MariaK — Wed, 11 Sep 2024 09:15:58 GMT

Hallo Iryu,

unser Kundensupport kann gerne schauen, warum Du die Auftragsbestätigung noch nicht erhalten hast. Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.

Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat

Iryu — Wed, 11 Sep 2024 09:16:45 GMT

Und was soll ich angeben?

Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat

MariaK — Wed, 11 Sep 2024 09:20:42 GMT

Du kannst auch einfach nur schreiben, dass du mit einem Kundenberater schreiben möchtest.

Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat

Iryu — Wed, 11 Sep 2024 09:21:45 GMT

Habe aber weder kundennummer noch ne Rufnummer das ist das ja

Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat

MariaK — Wed, 11 Sep 2024 09:36:54 GMT

Das ist kein Problem. Es wird dir auch ohne Kundenummer geholfen 🙂

Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat

Iryu — Fri, 13 Sep 2024 17:08:28 GMT

Kann ich den aktivierungscode per Mail bekommen?

Re: Betreff: Vodafone Hotspot Flat

R4mona — Sat, 14 Sep 2024 13:13:35 GMT

Hi @Iryu,

die Zusendung des Aktivierungscodes ist aus Datenschutzgründen leider nicht per Mail möglich. Dieser wird Dir per Post zugesandt.

Viele Grüße
R4mona