Thema "Betreff: Datenvolumenanzeife in der APP Mein Vodafone" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Datenvolumenanzeife in der APP Mein Vodafone

digital2000 — Tue, 10 Sep 2024 13:45:05 GMT

Guten Tag,

mein Mobilfunk Tarif ist GigaMobilXS . Wieso wird in der App ein Datenvolumen von 500MB angezeigt und nicht die 5GB ?

App wurde bereits deinstalliert u. nein installiert.

ExO90 — Tue, 10 Sep 2024 20:10:20 GMT

Weil Du falsch guckst.

digital2000 — Wed, 11 Sep 2024 05:41:05 GMT

Und wo guckt man richtig?

MariaK — Wed, 11 Sep 2024 08:14:39 GMT

Hallo digital2000,

um genau nachvollziehen zu können, ob Du an der richtigen Stelle schaust, schicke gerne einen Screenshot.

digital2000 — Wed, 11 Sep 2024 08:35:23 GMT

Hier Screenshot

MariaK — Wed, 11 Sep 2024 09:10:12 GMT

Vielen Dank. Was wird denn bei den nächsten Punkten angezeigt? Das gebuchte Datenvolumen sollte eigentlich direkt im ersten Punkt angezeigt werden.

Melde Dich gerne mal bei unserem Kundensupport. die Kolleg:innen können nachschauen, ob da ein Fehler vorliegt.

digital2000 — Wed, 11 Sep 2024 09:27:32 GMT

Unter den 2 weiteren Punkten (nach links wischen) nur Flat (Telefon), Flat (SMS)