Thema "Betreff: reduzierte Basisversion von MeinVodafone" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

reduzierte Basisversion von MeinVodafone

AGill-001 — Sun, 01 Sep 2024 22:53:46 GMT

Guten Tag,
Ich kann auf die meisten Funktionen meines Benutzerkontos nicht zugreifen. Auf der Seite „Mein Konto“ sehe ich den folgenden Text.

"Wichtig für Dich Du hast nicht zugestimmt, dass Vodafone Deine Daten von Vodafone Deutschland (ehemals Kabel Deutschland) nutzen darf. Darum bekommst Du nur eine reduzierte Basisversion von MeinVodafone.

Mit der Zustimmung schaltest du alle Funktionen frei."

Wenn ich auf den Button klicke, erhalte ich „Das hat leider nicht geklapt“. Wie kann ich das passieren, damit ich die Rechnung herunterladen kann?

Vielen Dank,
Gill

Betreff: reduzierte Basisversion von MeinVodafone

Dieter1950 — Mon, 02 Sep 2024 05:00:15 GMT

@AGill-001 die Zustimmungen kannst du unter Meine Daten und da unter Datenschutz und Werbeeinstellungen vornehmen. Darüber hinaus findest du unter Dokumente deine Rechnung.

Betreff: reduzierte Basisversion von MeinVodafone

AGill-001 — Mon, 02 Sep 2024 18:15:23 GMT

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wenn ich das versuche, erhalte ich den im Screenshot gezeigten Fehler. Wie kann ich das beheben lassen?

Betreff: reduzierte Basisversion von MeinVodafone

Dieter1950 — Mon, 02 Sep 2024 18:51:18 GMT

@AGill-001 da bleibt dann nichts anderes übrig als den Kundenservice zu kontaktieren.