https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-Trade-In/m-p/3192354#M309011 <P>Hallo,</P><P>ich bin an einem Vertrag mit dem Google Pixel 9 Pro XL interessiert und möchte dafür mein altes Smartphone als Re-trade einreichen.</P><P>Mein Handydisplay hat einen sehr großen Riss hat und ich habe dementsprechend "Nein" beim "Vodafone Trade-In" Online Tool ausgewählt (siehe Bild). Als Beschreibung steht da "Bildschirm und Gehäuse haben starke Gebrauchsspuren. Z.B. tiefe Kratzer, Risse oder Dellen" und "Das Kameraglas oder das Display weisen Rissen auf".</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Drac007_0-1724350068340.png" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/157051iEAAF22EFA1B70751/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Drac007_0-1724350068340.png" alt="Drac007_0-1724350068340.png" /></span></P><P>Trotz der Risse wurde mir ein garantiertes Preisangebot von mehr als 1€ gemacht. Wahrscheinlich da das Display einwandfrei funktioniert.</P><P>&nbsp;</P><P>Um sicherzustellen, dass ich später keine Probleme bekomme, habe ich bei zwei lokalen Vodafone Shops nachgefragt, ob man mein Handy trotz Riss annehmen würde.</P><P>Mir wurde vom 1. Shop gesagt, dass sie keine Handys mit Rissen annehmen. Egal ob kleiner oder großer Riss, sie nehmen beim Trade-In keine Handy mit Rissen an. Und das, obwohl ich dem Mitarbeiter gezeigt habe, dass das Handy beim Online Trade-In Tool ein garantiertes Preisangebot erhalten hat. (Ich habe dem Preisangebot noch nicht zugestimmt, aber das war der Mitarbeiterin egal. Sie hätte das Handy so oder so abgelehnt.)</P><P>Der 2. Shop hätte das Handy angenommen, wenns ein neueres Modell wäre. Da das Handy aber paar Jahre alt ist, würden die es nicht annehmen.</P><P>Wir haben auch mit dem Vodafone Hotline-Kundensupport gesprochen und es wurde gesagt, dass man das Handy trotz Riss annehmen wird.</P><P>&nbsp;</P><P>Wieso haben Vodafone Shops unterschiedliche Regeln bei der Bewertung von Trade-In Handys? Und wieso hat die Vodafone Hotline auch etwas komplett anderes gesagt?</P><P>&nbsp;</P><P>Könnt ihr mir sagen, wie ich da am Besten vorgehen sollte? Ich möchte den Tauschbonus + Trade-In Bonus 100% erhalten, wie im Online Trade-In Tool versprochen wird.</P><P>&nbsp;</P><P>Grüße</P> Thu, 22 Aug 2024 18:26:57 GMT Drac007 2024-08-22T18:26:57Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-Trade-In/m-p/3192354#M309011 <P>Hallo,</P><P>ich bin an einem Vertrag mit dem Google Pixel 9 Pro XL interessiert und möchte dafür mein altes Smartphone als Re-trade einreichen.</P><P>Mein Handydisplay hat einen sehr großen Riss hat und ich habe dementsprechend "Nein" beim "Vodafone Trade-In" Online Tool ausgewählt (siehe Bild). Als Beschreibung steht da "Bildschirm und Gehäuse haben starke Gebrauchsspuren. Z.B. tiefe Kratzer, Risse oder Dellen" und "Das Kameraglas oder das Display weisen Rissen auf".</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Drac007_0-1724350068340.png" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/157051iEAAF22EFA1B70751/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Drac007_0-1724350068340.png" alt="Drac007_0-1724350068340.png" /></span></P><P>Trotz der Risse wurde mir ein garantiertes Preisangebot von mehr als 1€ gemacht. Wahrscheinlich da das Display einwandfrei funktioniert.</P><P>&nbsp;</P><P>Um sicherzustellen, dass ich später keine Probleme bekomme, habe ich bei zwei lokalen Vodafone Shops nachgefragt, ob man mein Handy trotz Riss annehmen würde.</P><P>Mir wurde vom 1. Shop gesagt, dass sie keine Handys mit Rissen annehmen. Egal ob kleiner oder großer Riss, sie nehmen beim Trade-In keine Handy mit Rissen an. Und das, obwohl ich dem Mitarbeiter gezeigt habe, dass das Handy beim Online Trade-In Tool ein garantiertes Preisangebot erhalten hat. (Ich habe dem Preisangebot noch nicht zugestimmt, aber das war der Mitarbeiterin egal. Sie hätte das Handy so oder so abgelehnt.)</P><P>Der 2. Shop hätte das Handy angenommen, wenns ein neueres Modell wäre. Da das Handy aber paar Jahre alt ist, würden die es nicht annehmen.</P><P>Wir haben auch mit dem Vodafone Hotline-Kundensupport gesprochen und es wurde gesagt, dass man das Handy trotz Riss annehmen wird.</P><P>&nbsp;</P><P>Wieso haben Vodafone Shops unterschiedliche Regeln bei der Bewertung von Trade-In Handys? Und wieso hat die Vodafone Hotline auch etwas komplett anderes gesagt?</P><P>&nbsp;</P><P>Könnt ihr mir sagen, wie ich da am Besten vorgehen sollte? Ich möchte den Tauschbonus + Trade-In Bonus 100% erhalten, wie im Online Trade-In Tool versprochen wird.</P><P>&nbsp;</P><P>Grüße</P> Thu, 22 Aug 2024 18:26:57 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-Trade-In/m-p/3192354#M309011 Drac007 2024-08-22T18:26:57Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-Trade-In/m-p/3192452#M309023 <P>Shops sind Franchiser.</P> <P><A href="https://trade-in.vodafone.com/de/" target="_blank">https://trade-in.vodafone.com/de/</A></P> <P>Scroll ganz nach unten - dann links - In Zusammenarbeit mit ?</P> <P>Die haben zum Schluss das letzte Wort und alle anderen davor betreiben rätselraten oder die Antworten basieren auf Erfahrungen.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM>"<SPAN>Ich möchte den Tauschbonus + Trade-In Bonus 100% erhalten, wie im Online Trade-In Tool versprochen wird.</SPAN>"</EM></P> <P>Dann klick dich durch und bestätige das ganze.</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 23 Aug 2024 07:46:32 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Vodafone-Shop-Trade-In/m-p/3192452#M309023 MasterScorpion 2024-08-23T07:46:32Z