Red Partnerkarte, Datenvolumen übertragen

Andreas4483 — Wed, 14 Aug 2024 14:21:57 GMT

Hallo, ich habe den Red Vertrag und zu diesem Vertrag wurde vor kurzem eine Partnerkarte hinzugefügt.

Diese erscheint aber nicht in der MeinVodafoneApp und ich kann kein Datenvolumen teilen.

Bitte um Hilfe!

Danke.

Betreff: Red Partnerkarte, Datenvolumen übertragen

ttwa2011 — Wed, 14 Aug 2024 14:37:01 GMT

Hallo @Andreas4483 !

Wenn kürzlich erst abgeschlossen, kann es sich bei der Partnerkarte nur um die Family Card handeln.

Bei der Family Card ist kein Datenvolumen der Hauptkarte zuteilbar wie das bei den inzwischen nicht mehr vermarkteten Red+ Tarifen der Fall ist/war. Es steht dir (nur) das jeweils eigene Datenvolumen der gebuchten Family Card zur Verfügung. Siehe dazu hier.

Auch ein Einteilen bzw. Beschränken des eigenen Datenvolumens ist systemseitig nicht möglich.

Zur Verwaltung mit der App:

Wenn in der Mein Vodafone Webversion bereits hinzugefügt-
Logge dich aus der Mein Vodafone App aus (klicke dazu unten rechts auf "Produkte".
Anschließend klickst du rechts auf "Festnetz&Mehrere Verträge".
Logge dich hier mit deinen Mein Vodafone Login Daten der Hauptkarte ein.

Anschließend kannst du wechselweise alle Produkte (inkl. Festnetzverträgen) wechselweise auswählen, die in Mein Vodafone hinterlegt sind. Somit auch die die Family Cards.

Wähle zum Test zunächst mal eine SIm aus. Möchtest du nun einen anderen Vertrag in der App anzeigen, z.B. den Festnetzvertrag klickst du wieder unten rechts auf "Produkte" und wählst aus den hier aufgeführten Verträgen den gewünschten zum Anzeigen aus. Dies ist auch über WLAN möglich. Du brauchst somit nicht zwingend eine mobile Datenverbindung.

Re: Red Partnerkarte, Datenvolumen übertragen

Chr1ssy — Thu, 15 Aug 2024 10:41:29 GMT

HI @Andreas4483,

freut mich sehr, dass @ttwa2011 Dir helfen konnte. 😊

Da hier eine Lösung markiert wurde, schließe ich den Beitrag.

Eröffne bitte einen neuen, falls Du wieder ein Anliegen hast, oder meld Dich direkt über unsere Kontaktkanäle bei uns.

Hab noch einen schönen Tag! 🌞

LG Chr1ssy

Thema "Re: Red Partnerkarte, Datenvolumen übertragen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Red Partnerkarte, Datenvolumen übertragen

Betreff: Red Partnerkarte, Datenvolumen übertragen

Re: Red Partnerkarte, Datenvolumen übertragen