Thema "Betreff: Kundenhotline legt genervt auf" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenhotline-legt-genervt-auf/m-p/3187744#M308478 <P>wenn du deinen SIM PIN nicht mehr hast kast du ihn mit dem PUK (Super PIN) zurücksetzen</P><P>den PUK findest du im "Mein Vodafone" Kundenportal</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="RobertP_0-1722946317862.png"><img src="https://forum.vodafone.de/skins/images/D7449C84984CF0583E0EC3C504EB2DCD/responsive_peak/images/image_not_found.png" alt="RobertP_0-1722946317862.png" /></span></P><P>&nbsp;</P> Tue, 06 Aug 2024 12:12:09 GMT RobertP 2024-08-06T12:12:09Z Kundenhotline legt genervt auf https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenhotline-legt-genervt-auf/m-p/3187738#M308477 <P>Guten Tag Vodafone,<BR /><BR />am 06.08.2024 um 13:43 Uhr habe ich bei Vodafone angerufen und wurde nach einer unerträglich kurzen Wartezeit (24 min) von einer Mitarbeiterin abgefertigt. Ihre Unfähigkeit, mir bei der Suche nach meinem PIN zu helfen und ihre äußerst unprofessionelle Entscheidung, einfach aufzulegen, sind eine Beleidigung für jeden Kunden. Dieses Verhalten ist nicht nur inakzeptabel, sondern zeugt auch von einem gravierenden Mangel an Kundenorientierung<BR /><BR />Danke</P> Tue, 06 Aug 2024 11:49:11 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenhotline-legt-genervt-auf/m-p/3187738#M308477 KapaO 2024-08-06T11:49:11Z Betreff: Kundenhotline legt genervt auf https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenhotline-legt-genervt-auf/m-p/3187744#M308478 <P>wenn du deinen SIM PIN nicht mehr hast kast du ihn mit dem PUK (Super PIN) zurücksetzen</P><P>den PUK findest du im "Mein Vodafone" Kundenportal</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="RobertP_0-1722946317862.png"><img src="https://forum.vodafone.de/skins/images/D7449C84984CF0583E0EC3C504EB2DCD/responsive_peak/images/image_not_found.png" alt="RobertP_0-1722946317862.png" /></span></P><P>&nbsp;</P> Tue, 06 Aug 2024 12:12:09 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Kundenhotline-legt-genervt-auf/m-p/3187744#M308478 RobertP 2024-08-06T12:12:09Z