Thema "Betreff: Tarifwechsel Online" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Tarifwechsel Online

Jan_Mx_92 — Mon, 24 Jun 2024 09:55:21 GMT

Hallo,

ich versuche seit Tagen die Funktion zu nutzen den Tarif Online zu ändern.

Sobald ich meine Nummer eingebe und den Bestätigungscode eingebe, läd die darauffolgende Seite ewig.

Ich hab es ebenfalls am PC versucht- dort habe ich das selbe Problem.

Gibt es dafür eine Lösung?

Betreff: Tarifwechsel Online

Mav1976 — Mon, 24 Jun 2024 12:22:11 GMT

Hi @Jan_Mx_92,

VF hat die Tage Wartungsarbeiten an seinen Diensten vorgenommen. Das kann unter anderem der Grund sein, dass du derzeit diese Dauerschleife siehst.

Die Wartungen sollten meines Wissens abgeschlossen sein. Es kann aber sein, dass vereinzelt einzelne Dienste noch betroffen sind.

Eventuell leerst du auch einmal den Cache deines Browsers. Vielleicht klappt's dann. 👍😃

Betreff: Tarifwechsel Online

Jan_Mx_92 — Mon, 24 Jun 2024 14:32:23 GMT

Hi,

danke für die Info!

das mit der Cache hatte ich eben probiert - leider besteht das selbe Problem weiterhin…

Gruß Jan

Betreff: Tarifwechsel Online

Mav1976 — Mon, 24 Jun 2024 19:34:58 GMT

@Jan_Mx_92

Hast du es auch einmal über die MeinVodafone App versucht?

Betreff: Tarifwechsel Online

Jan_Mx_92 — Mon, 24 Jun 2024 19:42:05 GMT

Ja das war mein erster Versuch- ich dachte das es evtl. an der App liegt , deswegen hatte ich es am Laptop mal versucht , aber egal ob App oder direkt über den Browser oder am Laptop- überall das selbe Problem.