6 Monate Basispreisbefreiung bei Smart Entry Spezial?

ruffy05111 — Fri, 21 Jun 2024 18:36:43 GMT

Ich habe vor ein paar Tagen auf der Samsung-Seite den Smart Entry Spezial Vertrag mit einem S24 abgeschlossen.

https://www.samsung.com/de/tarife/smartphones/plan/?sku=SM-S921BZKGEUB&refx=88787-1976667308&sv1=affiliate&sv_campaign_id=88787&awc=14815_1718994836_48d6205aeb72befa48b543c272b00dc1&cid=de_pd_affiliate_awin_ecommerce_ecommerce_ecommerce_banner_prospecting_none&af_dp=samsungestore%3A%2F%2Fopendynamicpage%23page%3Doffers&cks=14815_1718994836_48d6205aeb72befa48b543c272b00dc1&af_c_id=1976667308&awinmid=14815&pid=affiliatewindow_int&is_retargeting=true&af_click_lookback=7d&af_media_type=web&deep_link_value=samsungestore%3A%2F%2Fopendynamicpage%23page%3Doffers&af_reengagement_window=30d&af_siteid=88787&af_ad_id=14815&c=de_pd_affiliate_awin_ecommerce_ecommerce_ecommerce_banner_prospecting_none

Gestern kam alles an und soweit funzt auch alles. Rufnummermitnahme konnte ich in der App beauftragen. Das ok dafür bekam ich schon. Gigakombi wurde heute von der Hotline manuell mit meinem Festnetzvertrag verknüpft.

Nun hab ich folgende Problem: Wie bekomme ich die bis 6 Monate Basispreisbefreiung? Mein alter Vertrag läuft noch bis Anfang Dezember. Ich war auf dieser Seite, wo ich meine Handynummer eingeben muss, um die Basispreisbefreiung zu bekommen.

https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.html#/login

Dort wird mir aber angezeigt, dass ich meine Daten überprüfen soll oder auch das ich dazu nicht berechtigt bin.

Ist denn dieser Smart Entry Spezial Tarif überhaupt dazu berechtigt?

Re: 6 Monate Basispreisbefreiung bei Smart Entry Spezial?

DennyW — Sat, 22 Jun 2024 11:55:18 GMT

Hallo @ruffy05111 ,

ich fürchte, Dein Tarif ist dafür nicht berechtigt. Schau mal hier in Punkt 3 bei den Fußnoten. Dort wird aufgeführt, dass es bei GigaMobil- und Smart-Tarifen funktioniert. Der Smart Entry ist ein separater Tarif.

Um ganz sicher zu gehen, kontaktier am besten den Kundenservice über WhatsApp und lass das dort nochmal direkt checken.

LG Denny

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6 Monate Basispreisbefreiung bei Smart Entry Spezial?

Re: 6 Monate Basispreisbefreiung bei Smart Entry Spezial?