Thema "Welche Email Adresse ??" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Welche Email Adresse ??

Lukas44 — Fri, 21 Jun 2024 10:49:11 GMT

Hallo,

unter welcher Email Adresse kann ich den normalen Support für Privatkunden erreichen. ?

Gibt nur diesen ... bot und Telefonieren ?

Welche Email Adresse?

Betreff: Welche Email Adresse ??

C4sti3l — Fri, 21 Jun 2024 10:54:43 GMT

Hallo @Lukas44,

E-Mailadresse gibt es nicht.

Entweder diese Kontaktwege oder das Kontaktformular

Betreff: Welche Email Adresse ??

Lukas44 — Fri, 21 Jun 2024 11:06:54 GMT

Das Kontaktformular geht bei mir nicht, steht dort es gibt ein technischen Fehler

Betreff: Welche Email Adresse ??

Lukas44 — Fri, 21 Jun 2024 11:15:17 GMT

Auf Whatsapp ist auch nur dieser ... bot, wie kann es denn sein das es nicht möglich ist eine Email zu schreiben.

Das ist sehr schwach

Betreff: Welche Email Adresse ??

C4sti3l — Fri, 21 Jun 2024 11:19:21 GMT

@Lukas44 Kontaktformular funktioniert bei mir über Kontaktformular (vodafone.de) dann einfach mal nen anderen Browser nehmen oder hin und wieder mal probieren.

Bzgl. WhatsApp den Bot solange mit Kundenbetreuer nerven bis er dich zu einem Vodafone Mitarbeiter durchstellt.

Betreff: Welche Email Adresse ??

reneromann — Fri, 21 Jun 2024 12:03:02 GMT

@Lukas44 schrieb:

Auf Whatsapp ist auch nur dieser ... bot, wie kann es denn sein das es nicht möglich ist eine Email zu schreiben.

Das ist sehr schwach

Schlicht und ergreifend, weil Mails erst einmal von einem Menschen (vor-)sortiert werden müssen -- bei einem Kontaktformular nimmst du als Kunde diese (Vor-)Sortierung durch die Auswahl der Themenbereiche selbst vor.

Betreff: Welche Email Adresse ??

Mav1976 — Fri, 21 Jun 2024 13:32:53 GMT

@Lukas44

Welchen Browser nutzt du? Das Kontaktformular funktioniert am besten mit dem Google Chrome.