Thema "Re: Bestellbestätigung bekommen aber kein Bestellstatus" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Bestellbestätigung bekommen aber kein Bestellstatus

L1mitless — Thu, 16 May 2024 19:07:21 GMT

Hallo,

vor paar tagen hab ich ein neuen Vertrag aufgesetzt für das iPhone 15 Pro. Habe beim Telefonat extra gesagt das, dass Handy an eine Postfiliale geliefert werden sollte, nun wollte ich nach dem Bestellstatus schauen aber da findet es keine Ergebnisse. Meine Auftragsbestätigung & meine Bestellbestätigung hab ich alles bekommen. Nur kein Lieferdatum, woran könnte es liegen. Habe jetzt seit 3 Tagen keine weiteren Information bekommen.

Re: Bestellbestätigung bekommen aber kein Bestellstatus

DennyW — Fri, 17 May 2024 06:59:06 GMT

Hallo @L1mitless

Das kann sich durchaus auch mal verzögern, bis es einen Status gibt. Für genaueres müssten wir ins Kundenkonto schauen. Meld Dich dazu per WhatsApp bei uns.

Liebe Grüße

Denny

Re: Bestellbestätigung bekommen aber kein Bestellstatus

L1mitless — Fri, 17 May 2024 09:58:22 GMT

Würde ja gerne per Whatsapp melden, nur weiß ich nicht was ich schreiben soll das der Tobi mich mit euch verbindet.

Re: Bestellbestätigung bekommen aber kein Bestellstatus

Dieter1950 — Fri, 17 May 2024 10:09:02 GMT

@L1mitless schau da mal nach ob es dir weiterhilft.

https://www.vodafone.de/hilfe/bestellen/bestellstatus.html#wie-pruefe-ich-den-status-meiner-bestellung

Re: Bestellbestätigung bekommen aber kein Bestellstatus

L1mitless — Fri, 17 May 2024 10:21:30 GMT

Hab das auch schon probiert leider auch keine Ergebnisse.

Re: Bestellbestätigung bekommen aber kein Bestellstatus

Dieter1950 — Sat, 18 May 2024 07:29:20 GMT

@L1mitless aktuell stehen alle Modell auf dem 22.05. als Liefertermin. Unabhängig von Farbe und Speicher.

Re: Bestellbestätigung bekommen aber kein Bestellstatus

L1mitless — Thu, 23 May 2024 06:37:35 GMT

Hallo Dieter,

jetzt ist schon der 23.05, aber ich hab immernoch nicht eine Versandbestätigung oder sonstiges erhalten. Haben sich die Liefertermine wieder verschoben?

Re: Bestellbestätigung bekommen aber kein Bestellstatus

Dieter1950 — Thu, 23 May 2024 07:28:27 GMT

@L1mitless das kann durchaus möglich sein. VODAFONE ist von der Lieferung Samsungs ja auch abhängig. Und wenn die nicht liefern bekommt der Kunde auch nichts.