Thema "Betreff: Rückbelastung doppeltes Startguthaben" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rückbelastung doppeltes Startguthaben

Zittermeister — Thu, 18 Apr 2024 17:41:17 GMT

Hallo,

mir wurden diesen Monat 50€ mit der Erklärung "Rückbelastung doppeltes Startguthaben" verrechnet. Ich finde hierzu nirgends eine Erklärung, außerdem ist mir nichts von einem doppelten Startguthaben bekannt. Ich hoffe jemand weiß was es damit auf sich hat.

MfG

Betreff: Rückbelastung doppeltes Startguthaben

Gr3g — Thu, 18 Apr 2024 18:15:21 GMT

Tippe auf 'nen Abrechnungsfehler bei Vodafone, der zu einer zweimaligen Gutschrift bei dir auf den letzten Rechnungen führte. Eine Gutschrift wird jetzt belastet und somit dieser Fehler ausgeglichen^^ Der Kundensupport kann dir das sicher erläutern.

Betreff: Rückbelastung doppeltes Startguthaben

dasdensch — Thu, 18 Apr 2024 19:21:59 GMT

Check mal deine letzen Rechnungen. Ich tippe, so ca. 100%, darauf, das man dir zweimal das Startguthaben gegeben hat. Und dies nun zurück belastet.

Betreff: Rückbelastung doppeltes Startguthaben

Cara4 — Fri, 19 Apr 2024 10:05:39 GMT

Das selbe problem habe ich diesen Monat auch. Würde mich sehr über eine Erklärung freuen