https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Online-legitimation-ging-nicht/m-p/3159199#M305168 <P>Hallo ich habe mir ein Vertrag mit Handy bestellt durch die Video ident ging es nicht also angerufen neue Bestellung aufgegeben dadurch versicherte mir die Mitarbeiterin durch mein bestehenden TV und Internet Vertrag das dieser Punkt wegfällt&nbsp;</P><P>Nun kam eine Email ich müsste mich identifizieren und hatte mich für online ident entschieden</P><P>Ist das normal</P><P>LG Tania&nbsp;</P> Thu, 11 Apr 2024 14:21:19 GMT TaniaM17 2024-04-11T14:21:19Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Online-legitimation-ging-nicht/m-p/3159199#M305168 <P>Hallo ich habe mir ein Vertrag mit Handy bestellt durch die Video ident ging es nicht also angerufen neue Bestellung aufgegeben dadurch versicherte mir die Mitarbeiterin durch mein bestehenden TV und Internet Vertrag das dieser Punkt wegfällt&nbsp;</P><P>Nun kam eine Email ich müsste mich identifizieren und hatte mich für online ident entschieden</P><P>Ist das normal</P><P>LG Tania&nbsp;</P> Thu, 11 Apr 2024 14:21:19 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Online-legitimation-ging-nicht/m-p/3159199#M305168 TaniaM17 2024-04-11T14:21:19Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Online-legitimation-ging-nicht/m-p/3159203#M305169 <P>das Ident Verfahren ist für neue Handyverträge durch den Gesetzgeber vorgeschrieben</P><P>wenn du mit dem Online Ident nicht klar kommst, mach es halt über Post Ident in einer Postfiliale</P> Thu, 11 Apr 2024 14:27:11 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Online-legitimation-ging-nicht/m-p/3159203#M305169 RobertP 2024-04-11T14:27:11Z