Thema "Betreff: Mobilfunk-Flat: Abzug und Wiedergutschrift" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Mobilfunk-Flat: Abzug und Wiedergutschrift

Zwen612 — Tue, 02 Apr 2024 18:04:51 GMT

Guten Tag,

in meinen Rechnungen vom Kabelvertrag habe ich zwei Buchungszeilen:

Mobilfunk-Flat 01.03.24-31.03.24 1 12,5966 19 % 14,99
GigaKombi Gutschrift Mobilfunk-Flat 01.03.24-31.03.24 1 -12,5966 19 % -14,99

Ich habe sowohl einen Kabel- als auch einen Mobilfunkvertrag.

Warum zahle ich erst und bekomme es dann zurück?

Bekomme ich nicht einfach den GigaKombi-Rabatt gutgeschrieben?

Danke schon mal fürs Antworten! 🙂

Viele Grüße

Zwen612

Betreff: Mobilfunk-Flat: Abzug und Wiedergutschrift

RobertP — Tue, 02 Apr 2024 18:17:43 GMT

diese Flatrate ist Teil der Gigakombi

wird auf meiner Rechnung auch so ausgewiesen

Betreff: Mobilfunk-Flat: Abzug und Wiedergutschrift

Dieter1950 — Tue, 02 Apr 2024 19:32:55 GMT

@Zwen612 also in der Regel ist es so das GIGAKOMBI im oberen Teil der Rechnung nur als Inklusive angezeigt wird und im unteren Teil unter Guthaben dann der Betrag als minus angezeigt wird. Was hast du denn überhaupt für Verträge. Mobilfunk und Kabel. Oder auch TV. Wenn TV nicht dabei ist bekommst du eigentlich nur 10 € also Gigakombi Guthaben. Das andere dürfte meiner Ansicht nach etwas anderes sein. Schau nochmal nach ob das so aufgeführt ist.