Thema "Betreff: Widerruf nicht möglich?" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Widerruf nicht möglich?

Lexe — Tue, 12 Mar 2024 20:26:06 GMT

Guten Tag,

ich war nun so mutig und habe leider einen Vodafone Vertrag abgeschlossen. (eSim))

Ich habe 14 Tage Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss.

Möchte ich in der App den Vertrag widerrufen, kommt hier die Meldung, dass die Frist abgelaufen sei.

Das kann aber nicht sein, denn die 2 Wochen sind noch lange nicht vorbei!

Wie kann ich den Vertrag ordnungsgemäß widerrufen und warum geht das in der App nicht?

Vielen Dank

Betreff: Widerruf nicht möglich?

ttwa2011 — Tue, 12 Mar 2024 20:29:49 GMT

Hallo @Lexe !

Hast du es hier probiert?

Betreff: Widerruf nicht möglich?

Lexe — Tue, 12 Mar 2024 20:44:47 GMT

Ja, genau darüber mache ich es. Da kommt aber auch die Meldung.

Betreff: Widerruf nicht möglich?

ttwa2011 — Tue, 12 Mar 2024 21:11:48 GMT

@Lexe

Wann und wo wurde denn der Vertrag abgeschlossen?

Betreff: Widerruf nicht möglich?

reneromann — Tue, 12 Mar 2024 22:37:41 GMT

Davon abgesehen gelten die 14 Tage NICHT ab Aktivierung der eSIM, sondern bereits ab Erhalt der Widerrufsbelehrung -- sofern überhaupt ein Widerrufsrecht besteht (insbesondere also NICHT für Verträge, die in einem Shop abgeschlossen wurden!).