Thema "Betreff: eSIM angezeigte Rufnummer nach Rufnummermitnahme" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

eSIM angezeigte Rufnummer nach Rufnummermitnahme

Jan2102 — Wed, 14 Feb 2024 15:51:52 GMT

Moin zusammen,

nach der Rufnummermitnahme zu Vodafone wird meine neue Nummer im eSIM Profil leider nicht angezeigt, dort ist noch die ursprüngliche Nummer des neuen Vertrags mit 0162... angezeigt und nicht die zu Vodafone mitgenommen mit 0174...

Weiß jemand, wie ich dieses Problem lösen kann?

Vielen Dank und beste Grüße,

Jan

Betreff: eSIM angezeigte Rufnummer nach Rufnummermitnahme

J0hann — Thu, 15 Feb 2024 16:17:08 GMT

Hallo @Jan2102,

hat sich die Nummer in der Zwischenzeit aktualisiert?

sonst lass unseren Service bitte nachsehen.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann

Betreff: eSIM angezeigte Rufnummer nach Rufnummermitnahme

Jan2102 — Fri, 16 Feb 2024 04:23:59 GMT

Moin @J0hann,

Bisher hat sich leider nichts getan, ich versuche es über den Support. Danke dir!

Jan

Betreff: eSIM angezeigte Rufnummer nach Rufnummermitnahme

Jan2102 — Fri, 16 Feb 2024 15:40:41 GMT

Die Aktualisierung der angezeigten Nummer erfolgt durch Löschen des eSIM-Profils und anschließendem neu hinzufügen. Anders scheint es nicht zu funktionieren.