https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Geb%C3%BChren-f%C3%BCr-zus%C3%A4tzliche-Vodafone-OneNumber/m-p/3145097#M303430 <P><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4455617">@ThatManMatt</a> dann versuche über den Shop wo du gebucht hast das zu korrigieren. Egal was du da gebucht hast, es gibt dort keinen Widerruf. Die arbeiten da als Franchise Unternehmer und sind somit unabhängig. Hier kannst du überhaupt nicht korrigieren weil im Forum keiner eine Dateneinsicht von dir hat. Bestenfalls kannst du das über den Kundenservice bzw. offiziell über VF solches versuchen. </P> <P><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292</A></P> Fri, 09 Feb 2024 11:27:30 GMT Dieter1950 2024-02-09T11:27:30Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Geb%C3%BChren-f%C3%BCr-zus%C3%A4tzliche-Vodafone-OneNumber/m-p/3145046#M303425 <P>Hallo,</P><P><BR />Bei meiner letzten Handyrechnung wurden mir 39,99€ für eine zusätzliche Vodafone OneNumber Buchung berechnet, die ich nicht beantragt habe.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe in der Filiale darum gebeten, dass meine <STRONG>bestehende</STRONG>&nbsp;OneNumber auf mein neues Handy übertragen wird, weil der QR-Code dafür abgelaufen war. Der Mitarbeiter richtete zunächst eine <STRONG>neue</STRONG> Buchung ein (falsch), übertrug dann aber die bestehende Buchung auf mein Handy (richtig). Dadurch hatte ich <STRONG>zwei</STRONG> OneNumber-Buchungen auf meinem Konto, die neue habe ich natürlich noch am selben Tag storniert.</P><P>&nbsp;</P><P>Wie kann ich diese zusätzliche Buchungsgebühr entfernen lassen?</P> Fri, 09 Feb 2024 09:46:12 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Geb%C3%BChren-f%C3%BCr-zus%C3%A4tzliche-Vodafone-OneNumber/m-p/3145046#M303425 ThatManMatt 2024-02-09T09:46:12Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Geb%C3%BChren-f%C3%BCr-zus%C3%A4tzliche-Vodafone-OneNumber/m-p/3145097#M303430 <P><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4455617">@ThatManMatt</a> dann versuche über den Shop wo du gebucht hast das zu korrigieren. Egal was du da gebucht hast, es gibt dort keinen Widerruf. Die arbeiten da als Franchise Unternehmer und sind somit unabhängig. Hier kannst du überhaupt nicht korrigieren weil im Forum keiner eine Dateneinsicht von dir hat. Bestenfalls kannst du das über den Kundenservice bzw. offiziell über VF solches versuchen. </P> <P><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292</A></P> Fri, 09 Feb 2024 11:27:30 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Geb%C3%BChren-f%C3%BCr-zus%C3%A4tzliche-Vodafone-OneNumber/m-p/3145097#M303430 Dieter1950 2024-02-09T11:27:30Z