https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vergabe-des-Kundenkennworts/m-p/3140381#M302828 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe kürzlich einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und habe nun die Rechnung und weitere Informationen dazu zugesandt gebkommen.</P><P>Beim Versuch die Unterlagen und somit auch den Vertrag in MeinVodafone einzubinden, wurde nach einem Kunden Kennwort gefragt, das mir nicht bekannt ist.</P><P>Angeblich wurde das Passwort bei der Bestellung erstellt. So steht es leider auch auf dem Vertragsdokument unter dem gleichnamigen Punkt: "wurde von Ihnen bei der Bestellung festgelegt"</P><P>&nbsp;</P><P>Mir ist aufgefallen, dass die Kunden Kennwort Vergabe nur dann manuell erfolgen kann, sofern man die Bestellung abschließt <STRONG>OHNE</STRONG> bei MeinVodafone angemeldet zu sein.</P><P>Beim Bestellprozess erhält man die Möglichkeit sich bei MeinVodafone anzumelden, um den Bestellprozess zu vereinfachen. Jedoch wird dann keine Eingabe eines Kunden-Kennworts mehr gefordert. Ich konnte es also <STRONG>NICHT</STRONG> selbstständig festlegen.</P><P>&nbsp;</P><P>Wie komme ich nun an mein Kunden-Kennwort? Kann jemand helfen?</P><P>Ich habe bereits alte Beiträge im Forum durchforstet. Es waren wohl Mods bei der Lösung beteiligt, aber es gibt keine Info darüber wie genau das Problem dann schließlich gelöst wurde.</P><P>&nbsp;</P><P>Beste Grüße</P><P>Tobias</P><P>&nbsp;</P><P>PS: Bei Interesse einfach mal selbst ausprobieren. Irgendein Angebot zusammenklicken und beim Bestellprozess nicht in MeinVodafone eingeloggt sein. Es wird um die Vergabe eines Kundenkennworts gebeten.</P><P>Sobald man sich bei MeinVodafone anmeldet und erneut in den Warenkorb also zum Bestellprozess zurückkehrt, wird kein Kunden-Kennwort abgefragt.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 22 Jan 2024 09:33:18 GMT Barth963 2024-01-22T09:33:18Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vergabe-des-Kundenkennworts/m-p/3140381#M302828 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe kürzlich einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und habe nun die Rechnung und weitere Informationen dazu zugesandt gebkommen.</P><P>Beim Versuch die Unterlagen und somit auch den Vertrag in MeinVodafone einzubinden, wurde nach einem Kunden Kennwort gefragt, das mir nicht bekannt ist.</P><P>Angeblich wurde das Passwort bei der Bestellung erstellt. So steht es leider auch auf dem Vertragsdokument unter dem gleichnamigen Punkt: "wurde von Ihnen bei der Bestellung festgelegt"</P><P>&nbsp;</P><P>Mir ist aufgefallen, dass die Kunden Kennwort Vergabe nur dann manuell erfolgen kann, sofern man die Bestellung abschließt <STRONG>OHNE</STRONG> bei MeinVodafone angemeldet zu sein.</P><P>Beim Bestellprozess erhält man die Möglichkeit sich bei MeinVodafone anzumelden, um den Bestellprozess zu vereinfachen. Jedoch wird dann keine Eingabe eines Kunden-Kennworts mehr gefordert. Ich konnte es also <STRONG>NICHT</STRONG> selbstständig festlegen.</P><P>&nbsp;</P><P>Wie komme ich nun an mein Kunden-Kennwort? Kann jemand helfen?</P><P>Ich habe bereits alte Beiträge im Forum durchforstet. Es waren wohl Mods bei der Lösung beteiligt, aber es gibt keine Info darüber wie genau das Problem dann schließlich gelöst wurde.</P><P>&nbsp;</P><P>Beste Grüße</P><P>Tobias</P><P>&nbsp;</P><P>PS: Bei Interesse einfach mal selbst ausprobieren. Irgendein Angebot zusammenklicken und beim Bestellprozess nicht in MeinVodafone eingeloggt sein. Es wird um die Vergabe eines Kundenkennworts gebeten.</P><P>Sobald man sich bei MeinVodafone anmeldet und erneut in den Warenkorb also zum Bestellprozess zurückkehrt, wird kein Kunden-Kennwort abgefragt.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 22 Jan 2024 09:33:18 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vergabe-des-Kundenkennworts/m-p/3140381#M302828 Barth963 2024-01-22T09:33:18Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vergabe-des-Kundenkennworts/m-p/3140389#M302831 <P>Wie und Wo hast Du den Mobilfunkvertrag abgeschlossen? Du schreibst dass Dir im Vertragsdokument: "wurde von Ihnen bei der Bestellung festgelegt". Daher gehe ich davon aus Du hast es eigenständig über die Vodafone Website gemacht? Du bist Neukunde und hast bisher keinen Vodafone Vertrag?<BR /><BR />Das Kennwort kannst Du hiermit ändern: <A href="https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf" target="_blank" rel="noopener">https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf</A><BR /><BR />Das Formular kannst Du dann einfach ohne Kommentar an Whatsapp scchicken: <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292" target="_blank">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292</A></P> Mon, 22 Jan 2024 09:43:09 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Keine-Vergabe-des-Kundenkennworts/m-p/3140389#M302831 ExO90 2024-01-22T09:43:09Z