Thema "Re: Vodafone TV Connect Standard" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone TV Connect Standard

Cookie1968 — Thu, 30 Nov 2023 04:31:41 GMT

Hallo zusammen,

da bei mir zum 1.1.2024 der Kabelanschluss über die Nebenkostenabrechnung wegfällt habe ich Mitte November

Vodafone TV Connect Standard beantragt mit der klaren Prämisse das das erst ab dem 1.1.2024 beginnen soll da ich ja sonst kein Fernsehen hätte.Der freundliche Mitarbeiter sagte auch das dies kein Thema wäre und ich quasi übergangslos weiter schauen kann.Jetzt hab ich auf meiner Novemberabrechnung gesehen das mir

Vodafone TV Connect Standard anteilmäßig berechnet wurde und ich davon ausgehe das der Dezember mir voll angerechnet wird!......meine Frage ist nun warum bezahl ich nun den November und wohl auch den Dezember meinen Kabelanschluss doppelt(Nebenkostenabrechnung und Vodafone TV Connect Standard??????

Mit freundlichen Grüßen

Re: Vodafone TV Connect Standard

J0hann — Fri, 01 Dec 2023 18:54:55 GMT

Hallo @Cookie1968,

lass unsere Service bitte nachsehen, was mit der Berechnung nicht funktioniert.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann

Re: Vodafone TV Connect Standard

Nico42 — Wed, 17 Jan 2024 19:49:42 GMT

Das Problem habe ich auch und ich bin echt sauer und wenn man den vertrag rückgängig machen will, kommt die Antwort den hast du im Shop abgeschlossen den bei meinem Vermieter ist es so er lässt alles so weiter laufen und ich will nicht zwei Jahre doppelt zahlen da muss es doch eine Lösung geben kann Vodafone, das nicht aus Kulanz zurücknehmen