Thema "Betreff: Anrufe zu EU-Nummern sind nicht möglich" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Anrufe zu EU-Nummern sind nicht möglich

pcagas — Tue, 16 Jan 2024 09:26:29 GMT

Hallo,

ich habe einen brandneuen GigaMobil-Tarif. Die SIM-Karte ist aktiv und ich kann Anrufe zu deutschen Nummern tätigen, aber Anrufe zu Nummern aus anderen EU-Ländern funktionieren nicht. Diese Funktionalität ist für mich sehr wichtig. Was ist da los?

Danke!

Betreff: Anrufe zu EU-Nummern sind nicht möglich

Peter_Co — Tue, 16 Jan 2024 09:46:14 GMT

Auslandstelefonate sind in den ersten 3(?) Monaten aus Sicherheitsgründen gesperrt. Du kannst die Sperre aber über den Support vorzeitig aufheben lassen, nutze dafür bevorzugt WhatsApp und nicht das Telefon:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Betreff: Anrufe zu EU-Nummern sind nicht möglich

pcagas — Tue, 16 Jan 2024 09:59:31 GMT

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Irgendwelche Tipps, wonach ich speziell fragen sollte, weil Tobi das Problem überhaupt nicht zu verstehen scheint.

Betreff: Anrufe zu EU-Nummern sind nicht möglich

Peter_Co — Tue, 16 Jan 2024 10:01:08 GMT

Nerve den Bot mit Stichworten wie „Kundenbetreuer“, irgendwann stellt er an einen Mitarbeiter durch.

Betreff: Anrufe zu EU-Nummern sind nicht möglich

pcagas — Wed, 17 Jan 2024 08:36:06 GMT

Ich habe mit zwei verschiedenen Vodafone-Mitarbeitern gesprochen und beide haben mir bestätigt, dass es diesen "Schutz" für 90 Tage gibt, sie aber nichts dagegen tun können. Das ist absolut lächerlich 😄