Thema "Betreff: Rechnung älter 24 Monate" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnung älter 24 Monate

Aixtreme84 — Fri, 29 Dec 2023 15:47:50 GMT

Hallo zusammen,

ich benötige eine Rechnung welche älter als 24 Monate ist (Dezember 2021).

Wo kann ich diese beantragen ?

- am Telefon heißt es mein Tarif umfasst keinen telefonischen Support

- der Chatbot erkennt meine Anfrage nicht

- weitere Kontaktmöglichkeiten finde ich nicht

natas666 — Fri, 29 Dec 2023 16:04:05 GMT

kurz und knapp:

GAR NIMMER

wenn du die Rechnung auch nicht über den Account "my Vodafone" abrufen kannst

Mav1976 — Fri, 29 Dec 2023 16:36:15 GMT

ich würde hier den Chat von VF nutzen und nach einer Kopie fragen.

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).

Auch wenn der Kunde selbst nur Zugriff aufs deine Daten (z. B. Rechnungen) für 24 Monate hat, sollte VF auf diese Daten noch Zugriff haben.

Allerdings wird das nicht kostenlos sein. Unter Umständen können hier bis zu 5€ pro Kopie auf dich zukommen.