Vertragsverwaltung

Flamingowade — Tue, 26 Dec 2023 18:51:02 GMT

Ich habe drei Gigamobil Partnerkarten, finde aber in meinem Datensatz nicht, wo ich sie verwalten kann, Wo geht das?

Betreff: Vertragsverwaltung

ttwa2011 — Wed, 27 Dec 2023 05:46:12 GMT

@Flamingowade schrieb:

Ich habe drei Gigamobil Partnerkarten, finde aber in meinem Datensatz nicht, wo ich sie verwalten kann, Wo geht das?

In der Mein Vodafone App siehst du nach Login mit der Hauptkarte nur deren Vertrag, denn es kann immer nur ein Vertrag angezeigt werden und nicht mehrere gleichzeitig.

Hast du die Family Card bereits in Mein Vodafone in der Vertragsverwaltung hinzugefügt? Wenn du die Kundennummer mit dem Kundenkennwort hinzugefügt hast, werden die normal alle Verträge in der Webversion von Mein Vodafone angezeigt. Wenn du zusätzlich in der Vertragsverwaltung bei der Hauptkarte bei „Rufnummer zum Login verwenden“ den Schieber auf an stellst, funktioniert es auch mit der App wie folgt:

Logge dich aus der Mein Vodafone App aus (klicke dazu unten rechts auf "Produkte".
Anschließend klickst du rechts auf "Festnetz&Mehrere Verträge".
Logge dich hier mit deinen Mein Vodafone Login Daten der Hauptkarte ein.

Anschließend kannst du wechselweise alle Produkte (inkl. Festnetzverträgen) wechselweise auswählen, die in Mein Vodafone hinterlegt sind. Somit auch die Family Karten.

Wähle zum Test zunächst mal die Hauptkarte aus. Möchtest du nun einen anderen Vertrag in der App anzeigen, z.B. eine Family Karte klickst du wieder unten rechts auf "Produkte" und wählst aus den hier aufgeführten Verträgen den gewünschten zum Anzeigen aus.

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