Thema "Betreff: Black Friday Datenvolumen 999GB" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Black Friday Datenvolumen 999GB

Marc84 — Thu, 30 Nov 2023 09:05:10 GMT

Hallo,
ich habe zum Black Friday einen Vertrag über Sparhandy bei Vodafone abgeschlossen.
In den Vertragsunterlagen stehen die 999 GB als einmaliges Volumen mit drin.
Das wird mir in der Mein Vodafone App nicht angezeigt.

Hinzu kommt das mir nur 25 GB an Datenvolumen angezeigt werden.

Es fehlen 10 GB zusätzliches Datenvolumen pro Monat die als Aktion mit im Vertrag auch mit drin stehen.

Gibt es da eine Lösung?
Mfg Marc

Re: Black Friday Datenvolumen 999GB

J0hann — Fri, 01 Dec 2023 19:11:46 GMT

Hallo @Marc84,

es dauert manchmal etwas, bis die App alles anzeigt, wenn bi jetzt noch nichts zu sehen ist, wende Dich bitte über folgende Kontaktwege an unseren Service.

LG J0hann

Betreff: Black Friday Datenvolumen 999GB

Philipp777 — Sun, 17 Dec 2023 01:03:17 GMT

Guten Abend Marc,

bei mir ist es nahezu ähnlich. Mir wird auch nicht alles angezeigt. Was kam denn bei Dir raus? War alles korrekt eingebucht und bloß nicht sichtbar oder wurde etwas nicht korrekt eingebucht/vergessen? Habe ebenfalls einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen.

Vielen Dank für Deine Hilfe und viele Grüße

Philipp

Betreff: Black Friday Datenvolumen 999GB

Anika13 — Fri, 20 Dec 2024 09:00:01 GMT

Hi,

ich habe auch ewig mit dem kundensupport telefoniert, bis ich es irgendwann selbst herausgefunden habe. In der App wird dir das Datenvolumen gar nicht angezeigt. Du musst auf die Vodafone website gehen und dich dort anmelden. Unter "quickcheck" wird es dann angezeigt.

LG Anika

Betreff: Black Friday Datenvolumen 999GB

ratlooser — Mon, 17 Feb 2025 06:53:12 GMT

Und wo soll QuickCheck zu finden sein?

Unter MeinVodafone wird es mir nicht angezeigt und beim Direktaufruf von http://quickcheck.vodafone.de/ erhalte ich die Fehlermeldung

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