Thema "Betreff: interrnet getrösselt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

interrnet getrösselt

knolle22k — Thu, 07 Dec 2023 23:24:02 GMT

hy ich find das echt schade aber ich muss es mal los werden wir haben 148 euro auf ist ja alles gut und schön das das internet fast zu gehmacht wird aber wenn man ein kind hat wo 4 jahre alt ist und grad mitten in der chemo ist und wir auf den krankengeld und pflege geld warten müssen und wir schon mit einer mitarbeiterin telefoniert haben und es kommt kein behzahlungschein und sie es umstellen wollte auf laschrifteinzug was schon vor 3 monaten passieren soll und wir als eltern teil es vergessen haben das zu behzahlen weil wir einfach grad kein kopf dafür haben... (seit fast 10 jahren stammkunden und immer alles bezhalt..) ich habe auch am telefon zu ihr gesagt ich kann auch gerne alles zu kommen lassen das der kleine krebs hat und das wir warten... da drauf kamm nur ne brauchen sie nicht... nun sind wir zu hause ohne inernet... und mussen nach einer wohnung gucken wo man inernet braucht

es tut mir leid wegen rechtschreib fehler aber ich muss mein frost einfach mal raus lassen... nicht mal ratenzahlung kann mann machen ich find das halt traurig man hat schon grad ne schwere zeit und dann so was

liebe grüsse

Betreff: interrnet getrösselt

AdlerAuge — Fri, 08 Dec 2023 03:21:33 GMT

Seit dem 15.08.2022 haben sich die Regeln hier geändert, und Moderatoren dürfen leider nicht mehr bei Fragen zum kundenbezogenen Datenaustausch über private Nachrichten helfen.

Wenn du Unterstützung benötigst, empfehle ich dir, dich an die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone zu wenden. Alternativ stehen dir auch Kanäle wie WhatsApp 0172 1217212, Facebook oder X ehemalig Twitter zur Verfügung. Beachte bitte, dass dieses Forum nun ausschließlich von Kunden für Kunden betrieben wird.

Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Info:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/t...

Betreff: interrnet getrösselt

xxxJustinxxx — Fri, 08 Dec 2023 12:42:40 GMT

@knolle22k Sei mir nicht Böse, aber es gibt in deiner Situation Wichtiges als mit dem Handy im Krankenbett Zusein - Genießt eure Zeit, geht etwas raus, schaut euch Kinderbücher an - Erzählt Geschichten. Alles liebe deinen Kind.

Betreff: interrnet getrösselt

Dominic_Crow — Fri, 08 Dec 2023 17:17:48 GMT

Was ist denn das für ein Kommentar? Noch bescheuerter gehts ja nicht. Schon mal selbst in so einer Situation gewesen? Ich hoffe Sie kommen da nicht rein in diese Situation, dann möchte ich Sie mal sehen. Von wegen Forumregeln die gelten nicht für alle hab ich das Gefühl

Betreff: interrnet getrösselt

xxxJustinxxx — Fri, 08 Dec 2023 17:28:25 GMT

@Dominic_Crow Ich selbst habe ein Kind in deinen Alter & Ja, es gibt Alternativen als YT Videos übers Internet zuschauen. Du hast nicht bezahlt & dafür gibt es Konsequenzen dabei spielt eine gewisse Situation keine Rolle. An meinen Kommentar ist nichts verkehrt es Stößt dir nur vor dem Kopf, da es nicht die Antwort ist die du gern Erhofft hättest.

Betreff: interrnet getrösselt

Dominic_Crow — Fri, 08 Dec 2023 17:34:11 GMT

Sicher! Ich glaube nicht das dein Kind so alt ist wie ich. Schin mal daran gedacht das die Videos das Kind ablenken sollen? Nee Nachdenken scheint hier nicht verlangt zu werden, wenn man hier postet. Ich bin auf den Tonfall eingegangen bzw. was du geschrieben hast, falls dir das entgangen ist. Als Giga Genie kommst du mir eher wie ein Giga Trottel daher.

Betreff: interrnet getrösselt

xxxJustinxxx — Fri, 08 Dec 2023 17:41:40 GMT

@Dominic_Crow Entschuldige, ich meinte natürlich im Alter wie dein Kind 🙂 Natürlich soll es das Kind Ablenken brauchst mir nicht zu erklären, ich kann aber ein Kind auch anders Beschäftigen als Videos zuschauen. Beleidigen brauchst du auch nicht wenn du jemand die Schuld geben möchtest & Frust hast musst du dir leider an deiner eigenen Nase fassen & nun Antworte ich auf solche Aussagen.

Betreff: interrnet getrösselt

mason — Fri, 08 Dec 2023 17:56:47 GMT

@xxxJustinxxx

Vielleicht solltest du den Eröffnungspost nochmals ganz langsam lesen.

Möglicherweise überdenkst du dann deine Antworten und bringst mehr Verständnis auf

Als kleine Hilfe:

Es wurden weder Handy noch Videos erwähnt.

Dafür aber Wohngssuche über Internet.

Und das man Handy oder Festnetz und Internet in der Situation häufiger benötigt, sollte dir auch klar sein.

Auch wenn der TE durch Zahlungsverzug selbst schuld ist, sollte man vor dem Antworten besser Mal nachdenken, was man schreibt.

Betreff: interrnet getrösselt

Dominic_Crow — Fri, 08 Dec 2023 18:05:29 GMT

Vielen Dank für die Unterstüzung.

Betreff: interrnet getrösselt

xxxJustinxxx — Fri, 08 Dec 2023 18:10:52 GMT

@mason Du hast natürlich Recht, er hats direkt nicht so Erwähnt & ja mein erster Post ist nicht so Verständnisvoll Formuliert & dafür Entschuldige ich mich.

Betreff: interrnet getrösselt

knolle22k — Tue, 12 Dec 2023 12:08:01 GMT

hallo wir haben bis zum 27.2 zeit ne neue wohnung zu finden und wir probieren alles und das zu behzahlen nicht mal raten zahlung kann man machen obwohl man so lange kunde ist.. und ja wenn wir das vergessen haben weil wir schon ne *** zeit haben aber man kann ja höchsten von vodafone sagen das man das was weiss ich in 2 raten behzahlen kann ich hab jetzt jeden wo ich kenn gefragt hab bis jetzt 80 euro zusammen bekommen ... aber das juckt vodafone ja nicht... die wollen gleich alles haben... und das kann ich nicht weil ich auf mein krankengeld warten muss.. aber ist egal wenn man auf der strasse lebt mit krebskrankenkind ! und @xxxJustinxxx du weisst gar nicht wie schwer das ist der kleine darf nicht unter menschen ich darf wenn man so sieht nix machen weil er keine abwehrkräfte hat ich gönn euch das nicht was wir grade durch machen wir mussen auf alles auf passen....

echt traurig was zu zeit ab geht haupt sache... die anderren bekommen alles.. sry aber ich bin grad richtig sauer kommen grade wieder aus den krankenhaus und muss so was alles lesen :((( @Dominic_Crow ich danke dir

Betreff: interrnet getrösselt

xxxJustinxxx — Tue, 12 Dec 2023 12:25:35 GMT

@knolle22k Es tut mir leid, wenn du in so einer Situation bist... und hab mich bereits dafür entschuldigt. Nur muss ich auch die Entscheidung des jeweiligen Anbieters akzeptieren. Die Speergrenze liegt bei Internet & Festnetz bei 100 €. wenn du darunter liegst erfolgt auch bereits eine Freischaltung zu mindestens im VF West Bereich. Ratenzahlungen bietet VF nur glaube ich im Mobilfunk Bereich an - da es dort auch um Höhere Summen handelt Zb. Abzahlung Handy.

Betreff: interrnet getrösselt

knolle22k — Tue, 12 Dec 2023 12:28:47 GMT

Die freischaltung ist für 7 tage mehr nicht..,. man muss aber auch bedenken das man mit den kind in krankenhaus liegt aber naja.. ich weiss grad nicht mehr was ich sagen oder machen soll dann ruft man bei vodafone an macht der mitarbeiter mich dumm an ist ja ihre schuld ich hab sogar gesagt ich kann in alles sicken was zu zeit bei uns los ist naja ist ja nicht mein problem ist ja nicht mein kind kannst du mir mal bitte sagen was die *** soll !!!???

Betreff: interrnet getrösselt

knolle22k — Tue, 12 Dec 2023 12:30:09 GMT

so war geht gar nicht ich sag ja ich wünsch euch keinen das was wir grade durch machen !!! trauriges deutschland =(

Betreff: interrnet getrösselt

xxxJustinxxx — Tue, 12 Dec 2023 12:32:44 GMT

@knolle22k Die Mitarbeiter haben aber nicht mehr Möglichkeiten bei offene Rechnungen. Wenn VF keine Ratenzahlung anbietet kann der Mitarbeiter es dir nicht anbieten & das wirklich unabhängig von deiner schlimmen Situation.

Betreff: interrnet getrösselt

knolle22k — Tue, 12 Dec 2023 12:34:32 GMT

muss man aber gleich so ein ... sein und das dann sagen nein oder o0 ???

Betreff: interrnet getrösselt

xxxJustinxxx — Tue, 12 Dec 2023 12:39:36 GMT

@knolle22k Ich war bei euren Gespräch nicht dabei und kann das nicht beurteilen.

Betreff: interrnet getrösselt

knolle22k — Tue, 12 Dec 2023 12:42:06 GMT

ich weiss nun nicht mehr weiter ich kann nicht mal mein kind weinachtsgeschenke kaufen.. nix dann kommt so *** kerl und sagt ganz trocken ist ja nicht mein kind... was hat vodafone für mitarbeiter... !!!!!!!

Betreff: interrnet getrösselt

xxxJustinxxx — Tue, 12 Dec 2023 12:51:03 GMT

Die Mitarbeiter können aber doch auch nicht wissen, wie du an das Geld kommst. Ich drück dir die Daumen, dass du in kurzer Zeit wieder bei dir Berg auf geht.

Betreff: interrnet getrösselt

Dieter1950 — Tue, 12 Dec 2023 12:53:33 GMT

@knolle22k es tut mir persönlich echt leid was du im Augenblick durchmachst. Aber du hast auch den Feher gemacht dich telefonisch zu melden. Du landest automatisch in irgendeinem Callcenter und sprichst mit Leuten, die mal so überhaupt keinen Durchblick und kein Verständnis für deine Situation haben. Die können dir auch nicht weiterhelfen weil sie es garnicht dürfen und können. Ich kann dir nur raten über einen der Social Media Kanäle wie z. B. Facebook oder X vormals Twitter Kontakt zu VF herzustellen. Whatsapp geht auch noch, aber das zuletzt. Bei Facebook oder X melden sich auch direkt VF Mitarbeiter bei dir. Kann schon mal etwas dauern.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Wünsche dir und deiner Familie alles Gute.