Probleme mit Video-Ident

Frederik5 — Mon, 04 Dec 2023 20:08:52 GMT

Hallo,
Ich wollte heute einen zweiten vertrag mit gerät abschließen nach einigem umsehen und vergleichen habe ich mich für ein Angebot über Samsung's Website entschieden und bestellt.
Leider ist mir zu dem Zeitpunkt noch nicht aufgefallen das mein Personal Ausweis nicht mehr gültig ist (Ablauf Datum überschritten) und jetzt habe ich das Problem das ich mich per Video-Ident nicht ausweisen kann und einen neuen Ausweis zu beantragen zulange dauert da die Bestellung am 08.12.23 automatisch storniert werden würde.
Wäre es möglich mich in einem Vodafon Geschäft zu verifizieren(ich habe natürlich andere gültige Dokumente um mich auszuweisen z.b.: Führerschein, Krankenkassen Karte oder diverse andere karten mit meinem Daten)?

Re: Probleme mit Video-Ident

J0hann — Thu, 07 Dec 2023 16:32:09 GMT

Hallo @Frederik5,

ein Reisepass wäre noch ein gültiges Ausweisdokument. Ich fürchte, Du musst Dir erst einen neuen Ausweis machen lassen.

LG J0hann

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