Thema "Betreff: Keine Rufnummermitnahme möglich bei Wechsel" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Keine Rufnummermitnahme möglich bei Wechsel

Elli10 — Tue, 28 Nov 2023 13:06:10 GMT

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag bei VF gekündigt um zu CallYa zu wechseln, mit Rufnummernmitnahme. Diese wird abgelehnt, weil die Nummer bei VF schon gelistet ist. Ich kann nur wählen zwischen mit oder ohne Rufnummernmitnahme.

Wenn ich ohne Rufnummernmitnahme auswähle, werde ich wohl eine neue bekommen, was ich aber nicht will.

Wer hat einen Tipp?

Danke schön.

Betreff: Keine Rufnummermitnahme möglich bei Wechsel

Gr3g — Tue, 28 Nov 2023 14:45:50 GMT

Eine Rufummermitnahme erfolgt nur zu einem anderen Anbieter, du bleibst aber bei Vodafone. Keine Ahnung, wo du da etwas auswählst...

Du teilst der Kundenbetreuung mit, dass du zum Kündigungstermin in CallYa wechseln willst und gut is. Deine gewohnte SIM inkl. Rufnummer nutzt du auch nach Wechsel weiterhin.