Thema "Vodafone App zeigt falsches Datenvolumen an" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone App zeigt falsches Datenvolumen an

Jan1902 — Sun, 26 Nov 2023 11:24:12 GMT

Hallo, ich habe vor kurzem einen neuen Vertrag mit

50GB Datenvolumen pro Monat + einmalig 999GB Datenvolumen abgeschlossen. Die MeinVodafone App zeigt aber nur 35GB verfügbares Volumen an. Wie kann ich das korrigieren lassen? Danke.

Re: Vodafone App zeigt falsches Datenvolumen an

R4mona — Mon, 27 Nov 2023 09:47:15 GMT

Hi @Jan1902,

welchen Tarif hast Du abgeschlossen und worüber hast Du das gemacht?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Vodafone App zeigt falsches Datenvolumen an

Jan1902 — Mon, 27 Nov 2023 12:18:44 GMT

Hallo @R4mona

der Tarif ist der Vodafone Smart S, abgeschlossen über Logitel. Habe dir die Infos als Foto angehängt.

Re: Vodafone App zeigt falsches Datenvolumen an

R4mona — Mon, 27 Nov 2023 12:33:09 GMT

Hi @Jan1902,

lieben Dank für Deine Rückmeldung. 🙂

Das müssen wir uns auf jeden Fall genauer anschauen. Sei bitte so lieb und meld Dich über einen der folgenden Kontaktwege bei uns. Dann finden wir gemeinsam heraus, was passiert ist.

Liebe Grüße
R4mona