Thema "Rechnungen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnungen

christelbräunin — Mon, 20 Nov 2023 10:09:22 GMT

Kabel, Internet und Festnetz KDNr.:XXX. Auf den Rechnungen wird immer noch -HomeboxOption- berechnet, der Router

ist mein Eigentum, ich habe mehrfach reklamiert. Bitte korrigieren sie die Rechnungen und erstatten mir Beträge (€4,19 +MWST)

Mit freundlichen Grüßen

Manfred Bräuning

Edit: Aus Datenschutzgründen die Kundennummer entfernt.

Betreff: Rechnungen

Dieter1950 — Mon, 20 Nov 2023 11:00:31 GMT

@christelbräunin hier wirst du kein Glück haben das jemand etwas korrigiert. Seit letzten August ist das hier nur noch ein reines Kunden helfen Kunden Forum. Kein Moderator kann mehr aktiv helfen. Nutze dazu nachfolgende Kontakte. Hauptsächlich aber

über Facebook oder Whatsapp. Da hast du dann auch KOntakt zu VF Mitarbeitern. Keine Anrufe über Callcenter.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Betreff: Rechnungen

reneromann — Mon, 20 Nov 2023 12:29:21 GMT

Hast du die HomeBox-Option denn auch schriftlich gekündigt? Der alleinige Anschluss eines eigenen Geräts hat auf die Option keinerlei Auswirkung, zumal du die Option zwingend weiterhin brauchst, wenn du mehr als eine Telefonnummer nutzen willst.