Thema "EMM Services auf der Rechnung? 8,81€ für nichts? Bitte um Klärung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

EMM Services auf der Rechnung? 8,81€ für nichts? Bitte um Klärung

Geisterglas — Thu, 16 Nov 2023 08:39:21 GMT

Bin nun seit ca. Juni bei Vodafone Mobilfunk Kunde Giga Mobil M ohne Handy.

Leider ist auf allen Rechnungen ein "EMM Service" für 8,81€ zu finden welchen ich nicht bestellt habe und wo ich auch nicht weiß was das ist.

Habe jetzt insgesamt zweimal bzw. dreimal den Kundenservice angerufen und mich erkundigt um was es sich hier handelt. Leider wird mir nicht geholfen.

Es wird nachgeschaut, dann werde ich um Geduld gebet und ein Rückruf versprochen und oder gar vereinbart. dieser erfolgt nicht. So Zahle ich seit Juli Munter diese 8,81€ für etwas was ich nicht bekomme oder geordert habe.

Betreff: EMM Services auf der Rechnung? 8,81€ für nichts? Bitte um Klärung

Peter_Co — Thu, 16 Nov 2023 11:25:30 GMT

Nicht anrufen sondern schriftlich via Social Media oder WhatsApp Kontakt aufnehmen:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Betreff: EMM Services auf der Rechnung? 8,81€ für nichts? Bitte um Klärung

Dieter1950 — Thu, 16 Nov 2023 16:00:48 GMT

@Geisterglas ich weiß zwar auch nicht was es sein könnte. Aber ich habe da mal etwas gefunden. Evtl. wirst du da fündig warum man bei dir Geld abbucht.

https://www.manageengine.com/de/mobile-device-management/enterprise-mobility-management-emm.html?network=g&device=c&keyword=enterprise%20mobility%20management%20emm&campaignid=15080682718&creative=556121259315&matchtype=p&adposition=&placement=&adgroup=135806287104&targetid=kwd-1456311190319&gclid=EAIaIQobChMImL6k5fDIggMV34KDBx0vSAfdEAAYAiAAEgLZk_D_BwE

Betreff: EMM Services auf der Rechnung? 8,81€ für nichts? Bitte um Klärung

MasterScorpion — Thu, 16 Nov 2023 19:38:24 GMT

https://www.vodafone.de/business/loesungen/enterprise-mobility-management/

Schau mal ob du bei der Rufnummer dort weiterkommst.