Thema "Ausversehen zuviel überwiesen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Ausversehen zuviel überwiesen

Tiffy87 — Wed, 01 Nov 2023 08:40:59 GMT

Hallo.

Ich habe diesen Monat versehentlich bei der Überweisung zuviel überwiesen.

Statt 29,99€ hab ich 297,99€ überweisen.

Ich bitte daher um eine Rückerstattung des Restgeldes.

Mfg

Betreff: Ausversehen zuviel überwiesen

C4sti3l — Wed, 01 Nov 2023 08:47:54 GMT

Hallo @Tiffy87,

das kannst du hier in einer "Kunden helfen Kunden" Community leider nicht geltend machen.

Wende dich mal an die Kundenbetreuung via Hotline, per Twitter oder Facebook oder über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212, würde Facebook oder Twitter bevorzugen da du da direkt bei VF Mitarbeitern landest.

Betreff: Ausversehen zuviel überwiesen

Dieter1950 — Wed, 01 Nov 2023 12:44:47 GMT

@Tiffy87 hast du denn die Möglichkeit das Geld zurück zu buchen. Dann würde ich es machen. Ansonsten wird dir VF das zuviel gezahlte Geld aller Voraussicht nach mit den nächsten Zahlungen verrechnen. Das ist bestimmt nicht in deinem Sinne. Wann hast du denn überwiesen. Parallel dazu würde ich aber unbedingt VF anrufen und denen das mitteilen. Kontakte dazu hat dir ja @C4sti3l schon mitgeteilt.