Thema "Betreff: 5G+ Aktivieren iPhone15 Pro / Giga Mobil M" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

5G+ Aktivieren iPhone15 Pro / Giga Mobil M

MrDodi — Sat, 28 Oct 2023 14:43:22 GMT

Liebes Forum-Team,

ich habe meinen bestehenden Vertrag verlängert von RedM auf Giga MobilM zusammen mit dem neuen iPhone15 Pro.

Nun wollte ich die 5g+ Option aktivieren / buchen.

Leider wird mir dies nicht online oder in der App angezeigt.

Ich habe lediglich die normale 5G Option aktiviert.

Ein Anruf im Kundensupport war leider bisher nicht erfolgreich. Zum Zeitpunkt des schreiben dieses Post hier (jetzt)

befinde ich mich zum 3. mal in der 1212 Warteschlange und wurde bereits mehrmals hin und her Verbunden.

ToBi war leider auch keine Hilfe bisher.

Ein Mod zufällig hier der sich das ganze einmal anschauen könnte?

Vielen Dank und liebe Grüße

C4sti3l — Sat, 28 Oct 2023 14:48:09 GMT

Ein Mod kann sich dies hier leider nicht mehr anschauen da der Support hier seitens der Mitarbeiter seid dem 15. August 2022 eingestellt wurde.

Wende dich mal an die Kundenbetreuung via Twitter oder Facebook oder über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

MrDodi — Sat, 28 Oct 2023 14:51:00 GMT

@C4sti3l
Vielen Dank für die Info, dies war mir tatsächlich nicht bekannt da ich sonst immer nur in den Foren gelurkt habe.

Dann probiere ich es da noch einmal drüber.

C4sti3l — Sat, 28 Oct 2023 14:54:46 GMT

@MrDodi halte uns gern auf dem laufenden ob man dir helfen konnte.

Viel Glück

dasdensch — Sat, 28 Oct 2023 16:26:54 GMT

Wichtiger Hinweis zu 5G+: Aktivieren bringt, vor allem im Speed, nur Nachteile... Man verliert die CA mit 4G bei n28/n78.