https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Giga-Mobil-M-mit-unbegrenzten-Datenvolumen/m-p/3109034#M299002 <P>Hallo, ich habe vor kurzem ein Vertag Giga Mobil M mit unbegrenzten Datenvolumen abgeschlossen. Ich habe nachgeschaut und habe nur 25GB zur Verfügung. Warum ist das so und wo ist das Problem? Hoffe auf Antworten. Danke</P> Mon, 09 Oct 2023 19:33:19 GMT Checker2 2023-10-09T19:33:19Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Giga-Mobil-M-mit-unbegrenzten-Datenvolumen/m-p/3109034#M299002 <P>Hallo, ich habe vor kurzem ein Vertag Giga Mobil M mit unbegrenzten Datenvolumen abgeschlossen. Ich habe nachgeschaut und habe nur 25GB zur Verfügung. Warum ist das so und wo ist das Problem? Hoffe auf Antworten. Danke</P> Mon, 09 Oct 2023 19:33:19 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Giga-Mobil-M-mit-unbegrenzten-Datenvolumen/m-p/3109034#M299002 Checker2 2023-10-09T19:33:19Z https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Giga-Mobil-M-mit-unbegrenzten-Datenvolumen/m-p/3109050#M299004 <P>Hallo&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6975342">@Checker2</a>&nbsp;!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ich gehe davon aus, dass der Festnetzvertrag ebenfalls bereits aktiv ist und zuvor noch mit keinem Mobilfunkvertrag kombiniert wurde und berechtigte Tarife vorliegen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Du erhältst nach Einbuchung der Gigakombi (das kann durchaus ein paar Tage dauern) entsprechende SMS und eine email zur Aktivierung der Mobil- und EU Flat auf Festnetzseite und im letzten Schritt zum unlimitiertem Datenvolumen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Erst dann ist die Gigakombi aktiv und es kann auch erst dann eine Berücksichtigung für den im Voraus bezahlten Basispreis auf der kommenden Rechnung erfolgen, die diesen Zeitraum abrechnet.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ist dies nach mehreren Tagen, nach der (letzten) Aktivierung und Beauftragung nicht der Fall, musst du nochmals nachhaken.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/td-p/2970146" target="_self">hier</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Solltest du weiteren Klärungsbedarf zur Gigakombi haben, für den ein Dateneinblick nötig ist,&nbsp;<SPAN>würde ich mich nochmals z.B. über</SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292" target="_self"><SPAN>&nbsp;</SPAN>WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, X etc.<SPAN>&nbsp;</SPAN></A><SPAN>&nbsp;<STRONG>schriftlich</STRONG>&nbsp;</SPAN><SPAN>an Vodafone wenden.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Sollte der zunächst vorgeschaltene Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach. Früher oder später klappt es und du&nbsp; kannst dein Anliegen zeitnah klären.</SPAN></P> Mon, 09 Oct 2023 20:08:04 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Mit-Vertrag-Tarife-Rechnung/Giga-Mobil-M-mit-unbegrenzten-Datenvolumen/m-p/3109050#M299004 ttwa2011 2023-10-09T20:08:04Z