Thema "Betreff: Sicherheitspaket nicht verfügbar" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Sicherheitspaket nicht verfügbar

Tristan2205 — Sat, 30 Sep 2023 20:56:09 GMT

Hallo

zahle für Sicherheitspaket mit 5 Lizenzen Monta für Monat . Musste 2 Rechner erneuern, Sicherheitpakte zum Download sind unter meinen Konto nicht mehr zu finden, kein downolad mehr möglich. Also zahle ich für nichts?

Damit Nutzung weiterere Lizenzen nicht möglich?

Bereits Telefonate in dieser Angelegenheit geführt. Erweiterung lt. Auskunft offensichtlich erfasst, aber eben nicht im Kundenportal. Technik sagt, Instalation nur über Kundenportal möglich. Service verweist an Technik.

Was nun?

Betreff: Sicherheitspaket nicht verfügbar

Dieter1950 — Sun, 01 Oct 2023 04:52:35 GMT

@Tristan2205 diese Frage kann dir hier niemand beantworten da es keine Dateneinsicht in deine Verträge gibt. Da mußt du wohl oder übel einen der offiziellen Kontakte von VF nutzen. Am besten klappt das über Facebook oder Whatsapp.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Betreff: Sicherheitspaket nicht verfügbar

Tristan2205 — Sun, 01 Oct 2023 08:13:59 GMT

Hallo,

danke

dachte man kann mir helfen wie in diesem Beitrag (bereits geschlossen):

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Sicherheitspaket-nicht-nutzbar/td-p/2172868

Betreff: Sicherheitspaket nicht verfügbar

MasterScorpion — Sun, 01 Oct 2023 13:34:32 GMT

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