Thema "Betreff: GigaKombi Gutschrift nicht in der Rechnung" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

GigaKombi Gutschrift nicht in der Rechnung

Edde_Slm1 — Tue, 19 Sep 2023 13:55:16 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe einen Vertrag am 29.08.2023 abgeschlossen.

Folgende Produkte sind laut Rechnung darin enthalten:

GigaMobil S ohne Smartphone (39,99 €)

GigaKombi Gutschrift (-10,00 €)

Aktion: 20% Vorteil auf Tarifpreis ohne Hardwarezustellung (-8,00 €).
Summe = 21,99 € / mtl.

Nun habe ich auf der Rechnung vom 11.09.2023 (Rechnungszeitraum 29.08.2023 - 04.09.2023) folgende Zusammensetzung:

GigaMobil S ohne Smartphone - Anschlusspreis (39,99 €)

Anschlusspreisbefreiung (-39,99 €)

GigaMobil S ohne Smartphone, anteilig 7 Tage (9,03 €)

GigaMobil S ohne Smartphone, 05.09.2023 - 04.10.2023 (39,99 €)

Summe = 49,02 € für 29.08.2023 - 04.10.2023 also.

Von diesen 49,02 € wurden wie vertraglich vereinbart 8,00 € abgezogen (also 20% einmal für den vollen Monat, und dann 1,81 €, also 20% des anteiligen Preises i.H.v. 9,03 €).

Somit lande ich auf eine Gesamtsumme vom 29.08.2023 - 04.09.2023 in Höhe von 39,28 €.

Was hier jedoch fehlt, ist die Gigakombi-Gutschrift i.H.v. 10,00€, womit ich bei 29,28 € liegen würde.

Außerdem: Wenn Sie mir schon etwas anteilig berechnen, müsste ich dann nicht wenigstens noch eine anteilige Gigakombi-Gutschrift kriegen?

Re: GigaKombi Gutschrift nicht in der Rechnung

RED_DUSTin — Tue, 19 Sep 2023 14:13:08 GMT

Hallo Edde_SIm1

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Betreff: GigaKombi Gutschrift nicht in der Rechnung

Edde_Slm1 — Tue, 19 Sep 2023 15:54:51 GMT

Kann ich Ihnen meine Daten per PN schicken?

Die ganzen digitalen Assistenten von Ihnen helfen mir auch nicht weiter und am Telefon erreiche ich auch niemand kompetentes..

Betreff: GigaKombi Gutschrift nicht in der Rechnung

MasterScorpion — Tue, 19 Sep 2023 16:00:09 GMT

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