Thema "Betreff: Vertrag widerrufen trotzdem abgebucht" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertrag widerrufen trotzdem abgebucht

Tuba2 — Mon, 18 Sep 2023 12:11:41 GMT

Ich hatte ungewollt ein Vertrag und mir wurden 103 Euro abgebucht, doch ich habe den Vertrag widerrufen. Wann bekomme ich es erstattet?

Threadtitel angepasst, keine persönlichen Informationen posten

Betreff: 0000118189656 0019038015348 Rechnungsnr: 119982009258 KdNr. 118189656

AdlerAuge — Mon, 18 Sep 2023 11:34:51 GMT

Da solltest du dich an Vodafone wenden, denn dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und der Support ist seit Mitte August 2022 hier raus.

Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Info:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/td-p/2970146

Betreff: Vertrag widerrufen trotzdem abgebucht

reneromann — Mon, 18 Sep 2023 15:12:37 GMT

Davon abgesehen:

Wenn der Widerruf erst NACH Rechnungserstellung eingegangen ist, dann ist die Rechnung vollkommen korrekt und du musst in dem Fall auch erst einmal die komplette Summe zahlen -- die Rückerstattung etwaig zuviel bezahlter Beträge erfolgt erst mit dem kommenden Rechnungslauf.

Weiterhin musst du für den Zeitraum zwischen Vertragsaktivierung und Widerruf die anteiligen monatlichen Grundgebühren als auch etwaige einmalige Gebühren sowie verbrauchsabhängige Beträge bezahlen. Diese fallen unabhängig vom Widerruf immer an -- und werden auch NICHT erstattet. Es gibt bei Dienstleistungsverträgen -anders als bei Kaufverträgen- KEINE Regelung, die eine komplette Erstattung aller Kosten im Rahmen eines Widerrufs vorsieht.