Thema "Betreff: Schlechter Empfang, schlechte Verbindungen bei Telefonaten & langsames Interet" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Schlechter Empfang, schlechte Verbindungen bei Telefonaten & langsames Interet

biborinho — Mon, 04 Sep 2023 14:45:01 GMT

Hallo liebe Vodafone-Community,

ich bin seit Juli diesen Jahres neu im Vodafone Netz über den Anbieter Otelo (ohne 5G aktuell) und leider sehr unter dem schlechten Empfang und vor allem dem damit einhergehenden schlechten Internet.

Das Problem tritt sowohl Indoor wie Outdoor auf. Mehr als 2 Balken Empfang habe ich selten hier. Manchmal 3.

Adresse: Spanenkamp, 45699 Herten
Das Problem betrifft den ganzen Outdoorbereich. bei mehreren Spaziergängen getestet.

Kann man das irgendwie beheben / verbessern oder gibt es hier Störungen?

Betreff: Schlechter Empfang, schlechte Verbindungen bei Telefonaten & langsames Interet

ttwa2011 — Mon, 04 Sep 2023 14:51:16 GMT

Hallo @biborinho !

Dazu solltest du dich an den Otelo Kundenservice wenden.

Betreff: Schlechter Empfang, schlechte Verbindungen bei Telefonaten & langsames Interet

biborinho — Mon, 04 Sep 2023 22:33:39 GMT

Mach ich heute Mittag. Mich hätte aber schon mal die reine Netzverfügbarkeit seitens Vodafone zu meinem Standort interessiert?!

Betreff: Schlechter Empfang, schlechte Verbindungen bei Telefonaten & langsames Interet

ttwa2011 — Tue, 05 Sep 2023 03:54:47 GMT

@biborinho

Siehe hier.

Betreff: Schlechter Empfang, schlechte Verbindungen bei Telefonaten & langsames Interet

biborinho — Tue, 05 Sep 2023 14:58:58 GMT

Laut Otelo liegen keine Störungen oder sonstiges vor, sodass der Empfang nicht verbessert werden kann.

Laut Vodafone Karte sollte 4G hier funktionieren... Aber da spielt wohl die Qualität des Empfangs keine Rolle.

Ich gehe nach einiger Recherche davon aus, dass der Empfang hier mindestens mal im unteren Bereich ist. Der nächste Sendemast ist weit entfernt.

Ich werde wohl zu O2 wechseln, wenn es seitens Vodafone/Otelo keine bessere Möglichkeit gibt. Scheint hier besser Abgedeckt zu sein.