Thema "Betreff: Doppelte Verträge und Widerruf" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Doppelte Verträge und Widerruf

NicklasM — Thu, 24 Aug 2023 06:50:42 GMT

Guten Morgen,

ich habe mir gestern in einem Shop einen Giga Kombi Vertrag gemacht. Also Mobilfunk und Kabel. Jedoch wurde meine Adresse falsch hinterlegt. Kurz gesagt hat mir nun die Hotline einen Vertrag aufgedrückt und mir gesagt den anderen im Shop abgeschlossenen Vertrag solle ich widerrufen. Jedoch kann ich dies nicht über die MeinVodafone Seite tun. Wie kann ich dagegen vorgehen um letztendlich nicht für die nächsten 2 Jahre unnötig viel Geld zu bezahlen ?

Nicklas

Betreff: Doppelte Verträge und Widerruf

Ines75 — Thu, 24 Aug 2023 07:12:42 GMT

Hallo @NicklasM ,

das wird so nicht funktionieren, denn Shop-Verträge können nicht widerrufen werden.

Du müsstest also folgendes tun: 1. Widerrufe den Vertrag von der Hotline, denn der kann widerrufen werden. 2. Gehe in den Shop und lasse den Vertrag dort korrigieren.

Alle anderen Wege würden dazu führen, dass du zwei Verträge hast und doppelt zahlen würdest.

Viele Grüße, Ines

Betreff: Doppelte Verträge und Widerruf

NicklasM — Thu, 24 Aug 2023 07:24:48 GMT

Gibt es einen guten Weg für den Widerruf? Wenn ich Versuche einen Online Widerruf zu machen werden keine meiner Daten erkannt (Bestellnummer) und laut der Website sei diese Bestellnummer ungültig

Betreff: Doppelte Verträge und Widerruf

Mav1976 — Thu, 24 Aug 2023 12:50:14 GMT

@NicklasM, nutze das Retourenportal von VF. Das ist auch für Mobilfunkverträge (via online oder Hotline geschlossene!) gültig.
Widerrufsrecht (vodafone.de)

Betreff: Doppelte Verträge und Widerruf

NicklasM — Fri, 25 Aug 2023 07:54:39 GMT

@Mav1976 , das Versuche ich vergeblichst. Laut dem Retorenportal besitze ich aber Anscheinend keinerlei Gültige Daten.

Betreff: Doppelte Verträge und Widerruf

Ines75 — Fri, 25 Aug 2023 08:03:20 GMT

Vielleicht ist der Vertrag auch noch nicht angelegt. Sind denn schon Sendungen an dich unterwegs?

Falls nicht, warte bitte noch etwas ab. Deine Widerrufsfrist beginnt auch erst zu laufen, sobald dir die Widerrufsbelehrung und Geräte zugegangen sind. Oft findest du in den jeweiligen Kartons auch das für den Vertrag geltende Widerrufsformular. In dem Fall kannst du sie auch ausfüllen einscannen und an die im Widerruf genannte Mailadresse senden.