Thema "Betreff: Rechnung aufeinmal zu hoch" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnung aufeinmal zu hoch

Textmarker — Wed, 23 Aug 2023 12:23:08 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe am 12.07.2023 meinen Handy-Vertrag um stolze 24 Monate verlängert. In der Vertragszusammenfassung steht ganz deutlich unter monatliche Zahlungen 35,39 Euro, und das von Monat 1-24!!

Nun bezahle ich fast 44,99 Euro.

Wie kann das sein? Für das Geld hätte ich niemals einen 2 Jahresvertrag abgeschlossen. Bitte um Hilfe.

Kundennummer XXXXXXXXX

Vielen Dank

@Textmarker Kundendaten und Anhang aufgrund der sichtbaren ID entfernt

Betreff: Rechnung aufeinmal zu hoch

MasterScorpion — Wed, 23 Aug 2023 12:45:35 GMT

Lad die Zusammenfassung anonymisiert hoch ansonsten wird nur geraten.

Ich fang kurz an: 35,39€ brutto - netto ?

Solltest du mehr Informationen benötigen: Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community

Im Forum gibt es keinen Support mehr.

Betreff: Rechnung aufeinmal zu hoch

Textmarker — Wed, 23 Aug 2023 15:25:33 GMT

Die Preise sind brutto.

Hier der Auszug aus den Vertragsdetails im Vodafone Kundenkonto