Thema "Betreff: Telefonieren ins Ausland mit neuem Vertrag" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Telefonieren ins Ausland mit neuem Vertrag

Alex0702 — Tue, 22 Aug 2023 09:20:19 GMT

Hallo liebe Community,

nachdem mir nun schon einmal so toll geholfen wurde, dachte ich mir, ich probiere es nochmal.

Nun habe ich den Giga XL Vertrag, der soweit augenscheinlich funktioniert. Allerdings kann ich mit diesem nicht ins Ausland telefonieren.

1. Anruf bei der Hotline....... "Doch, das müsste funktioniere"

2. Anruf bei der Hotline........ " Sie sind dafür als Neukunde 3 Monate gesperrt"

Kann mir hierzu jemand helfen, es kann doch nicht sein, dass ich einen Handyvertrag abschließe in dem Preissegment mit dem ich nicht telefonieren kann, bzw. wo die Hotline mir empfiehlt die ersten 3 Monate doch über WhatsApp zu telefonieren?

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,

Alex

Betreff: Telefonieren ins Ausland mit neuem Vertrag

Gr3g — Tue, 22 Aug 2023 09:39:19 GMT

Antwort 2 ist korrekt. Du kannst auf eigenen Wunsch hin, diese Sperre entfernen lassen.

Die Preisliste für Auslandsgespräche findest du hier:

https://www.vodafone.de/privat/service/standardpreise.html

Betreff: Telefonieren ins Ausland mit neuem Vertrag

Alex0702 — Tue, 22 Aug 2023 12:19:01 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Laut Hotline kann man die Sperre erst nach 3 Monaten aufheben, ist das so?

Betreff: Telefonieren ins Ausland mit neuem Vertrag

Dieter1950 — Tue, 22 Aug 2023 13:24:34 GMT

@Alex0702 ja laut AGB ist das so. @Gr3g hat dir aber geschrieben das man die Sperre freischalten kann.

Betreff: Telefonieren ins Ausland mit neuem Vertrag

Gr3g — Tue, 22 Aug 2023 14:08:08 GMT

Versuchs nochmal mit der Hotline, ansonsten lass über die Social-Media-Kanäle die Sperre aufheben:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292