Thema "Re: Kundenkontakt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kundenkontakt

reini1717 — Wed, 26 Jul 2023 10:24:20 GMT

Wenn ich eine Anfrage über das Kontaktformular senden will kommt immer "Ihre Anfrage konnte nicht korrekt gespeichert/zugestellt werden! Warm was nun?

Re: Kundenkontakt

R4mona — Fri, 28 Jul 2023 07:25:09 GMT

Hey @reini1717,

vielen Dank für Deine Nachricht. 🙂

Dein Anliegen prüfen wir gern gemeinsam. Sei bitte so lieb und meld Dich dazu über einen der folgenden Kontaktwege bei uns.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Kundenkontakt

poneponepone — Thu, 30 May 2024 12:23:41 GMT

Super frustrierend. Das Problem habe ich auch - scheinbar hat sich hier seit fast einem Jahr nichts getan 😞 Reproduzierbar bei mir in Safari, Firefox und Chrome - jeweils Desktop & Mobil. Mir scheint es schon fast, als wäre es eine Hinhaltetaktik, bis ich keine Lust mehr habe mit Euch in Kontakt zu treten. Meine Anfrage zieht sich so nun schon über eine Woche hin, ohne dass ich eine inhaltliche Antwort bekommen habe. Bin nun über den WhatsApp Chat mit der Technischen Abteilung in Kontakt... Sehe es aber nicht ein, Eure Probleme zu lösen. Ich will einfach eine Antwort auf meine Vertragsverlängerungsanfrage, sonst bin ich weg.

Betreff: Kundenkontakt

MasterScorpion — Thu, 30 May 2024 14:30:49 GMT

@poneponepone

Die möglichen Kontaktwege wurden genannt.