Thema "Betreff: Es wird keine Datenflat in der Mein Vodafone App angezeigt" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Es wird keine Datenflat in der Mein Vodafone App angezeigt

astralie — Wed, 19 Jul 2023 18:17:05 GMT

Hallo zusammen, ich habe meine Handyvertrag verlängert, Tarif M mit Top Smartphone.

Zusätzlich bekam ich vom Vodafone Mitarbeiter einen GigaKombi Vorteil eingeräumt, weil ich einen Vodafone Kabel- und Telefonanschluss habe.

Alles in der Vertragsmail bestätigt.

Die Flat, also GigaKombi Vorteil wird mir in der Mein Vodafone App aber nicht angezeigt, lediglich 25 GB aus dem M Vertrag.

Was kann ich tun, damit mir meine Flat angezeigt wird?

Vielen Dank für die Unterstützung.

Betreff: Es wird keine Datenflat in der Mein Vodafone App angezeigt

Dieter1950 — Thu, 20 Jul 2023 04:31:50 GMT

@astralie erst wenn die Giga Kombi eingebucht ist, dazu erhälst du auch eine SMS, werden all deine Daten sichtbar. Vorher ist das nicht der Fall. Solltest du nicht innerhalb weniger Tage die SMS bekommen, solltest du über den Kundenservice nachhaken.

Betreff: Es wird keine Datenflat in der Mein Vodafone App angezeigt

astralie — Thu, 20 Jul 2023 04:53:21 GMT

Vielen Dank Dieter für die Info,

Vertragsumstellung war am Dienstag, 18. Juli, ich behalte das im Auge.