Thema "Betreff: Unterschiede in der Anzeige des verbrauchten Datenvolumen" in Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Unterschiede in der Anzeige des verbrauchten Datenvolumen

BoommasterXD — Sun, 11 Jun 2023 17:58:15 GMT

Hallo habe festgestellt, dass die verbrauchten GB in der Vodafon App nicht mit den verbrauchten GB in den Handy Einstellungen Übereinstimmen, obwohl der selbe Rechnungszeitraum angegeben ist.

Betreff: Unterschiede in der Anzeige des verbrauchten Datenvolumen

reneromann — Mon, 12 Jun 2023 11:08:06 GMT

Es gibt verschiedene Gründe dafür, das können sein:

a) der Rechnungszeitraum im Handy schaltet früher/später um, als derjenige auf den Abrechnungsservern (da reichen ja schon 1..2 Stunden)

b) es werden Daten übertragen, die von Vodafone nicht abgerechnet werden (z.B. Sprachtelefonie sowie SMS-Versand im LTE/5G-Netz über VoLTE; ehem. auch Daten im Bereich der VF Pässe), die aber das Handy mitzählt

c) es gibt eine MultiSIM- / OneNumber-Karte - dann erfasst VF natürlich den Gesamtverbrauch über beide Karten

Betreff: Unterschiede in der Anzeige des verbrauchten Datenvolumen

BoommasterXD — Mon, 19 Jun 2023 05:47:56 GMT

Hallo danke für die Antwort.

An den Abrechnungszeitraum habe ich auch schon gedacht, aber das ist meiner Meinung nach bei 8GB Unterschied unwahrscheinlich, dass das in 1 bis 2h passiert ist.